下午在臉書的粉絲專頁後台發現一個「驗證粉絲專頁」功能,可以讓臉書專頁名稱旁出現讓眾人夢寐以求的「灰勾勾」驗證標章。
小編特別將申請灰勾勾的過程整理成一份教學文,方便分享給好友們一起朝勾勾小編之路邁進(這種稱呼好像怪怪der)。
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⚠️2019年10月25日補充:臉書表示灰色標章並不實用,反而讓用戶更困惑,所以自2019年10月30日起移除灰色標章制度,大家以後不用再申請了。
前陣子在政治界跟演藝圈炒得火熱的「藍勾勾」驗證標章,由於有限制申請者的身份條件,不是每個人都能輕易獲得。如果非得替自家公司的粉絲專頁取得驗證勾勾倒還有一個辦法,也就是我接下來要帶領大家一起來申請的「灰色勾勾**」驗證標章。
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灰色勾勾最大的好處除了可以在粉絲專頁的名稱旁出現一個灰色勾勾的驗證圖示**,在行銷企業時可以提升粉絲對專頁的信任感外(還有小編爽度),而且根據臉書官方聲明,還可以進一步提高粉絲專頁被搜尋時的能見度。
如果你是正派臉書粉專經營者,推薦一定要花點時間申請專頁驗證。
申請FB專頁灰勾勾驗證標章的步驟教學
第一步請先進入粉絲專頁的「設定」功能(如下圖一所示),在設定功能的「一般頁面」右側能看見「粉絲專頁驗證」的選項。請點選「驗證此粉絲專頁」進入下一步驟。
臉書專頁驗證。
參考下圖所示,接著臉書系統會彈跳出一個視窗,要求管理者輸入電話號碼以進行專頁驗證。請依照視窗表格輸入完正確資料後,按下右下角的「現在打給我」按鈕。
臉書專頁的電話驗證表單。
在新跳出來的視窗中,臉書訊息表示正在播打電話給我們,我們需要在接通電話後,輸入自動語音告訴我們的驗證碼並填下視窗中的欄位。
不過實際上並非每次都會成功撥通,如果超過一分鐘都還沒接到電話(手機或室內電話都一樣),工字號的建議是按下視窗左下方的「再打一次給我」按鈕,重新要求系統進行打電話的動作。通常會撥通的話,只要幾秒鐘的時間就應該聽到電話鈴聲。
自動發送驗證碼的電話語音認證中。
只要在聽取電話語音告訴我們的驗證碼並正確輸入後,臉書會即時審核通過專頁的公司認證(如下圖)。
輸入驗證碼後完成臉書專頁認證。
這時候我們就可以在專頁的名稱右方看到一顆灰色勾勾(如下圖)。
嗯,果然還是沒有藍色勾勾來得顯眼(遠目)。
已通過臉書專頁認證的灰勾勾。
當然,並非每一次進行認證都可以如此順利。雖然目前還不清楚臉書的判斷機制,但是在我打算繼續接著驗證「鷹眼觀察」粉絲專頁的公司認證時,臉書這一次就不許我再次進行電話驗證,並要求我需要改以文件進行驗證(如下圖)。
電話驗證失敗。
由於筆者曾嘗試用不同的電話號碼來做驗證,卻一一被臉書打槍,因此建議大家,如果你想讓臉書驗證你的專頁所有權,請務必謹慎開通,盡量不用其他的專頁來做測試。
當然,如果你認為自己真的有兩組以上的粉絲專頁需要進行公司認証,那就遞交正式官方文件給臉書進行審查吧。
用文件驗證你的企業粉絲專頁
雖然我沒用文件來驗證公司專頁,不過曾經為了修改專頁名稱而遞交過類似文件。
請大家務必記得,你必須提交「臉書承認的正式文件」,包括含有正確公司地址與名稱的政府書信文件,例如「公司水電帳單或電話帳單」、「營業執照」、「營業稅檔案」、「成立證書」以及「公司章程」等等。
臉書專頁,文件驗證。
工字號提示
如果你能找到的官方文件上沒有公司名稱,你還是可以試著上傳給臉書進行審核。
臉書對於新創團隊而言還算寬容。但是務必記得,你自己的臉書帳號(名稱)至少要能對上文件名稱,要不然誰知道你是不是隨便在路上撿人家的信件。
讀者常見問答 Q&A
一、後台設定裡的「驗證粉絲專頁」選項突然消失了?(讀者 訪客)
讀者 訪客 提問:
先前驗證粉絲專頁失敗了,近期想重新驗證,但粉絲專頁設定中的「驗證粉絲專頁」按鈕竟然消失了,不知道要從何驗證才好?
工字號回覆:
臉書內部的審核門檻與功能入口經常浮動。當專頁近期有驗證失敗紀錄,或是系統判定粉絲量過低、資訊不齊全時,常常會暫時隱藏驗證入口。
建議先將專頁「關於」裡的所有欄位(包含實體地址、市話、官網網址、營業時間與簡介)填寫完整,並維持穩定貼文與粉絲互動,等待系統後台重新評估後開放驗證欄位。
二、驗證過程跳出「內容不存在」或電話無法撥通?(讀者 匿名訪客)
讀者 匿名訪客 提問:
驗證粉絲頁時一直出現「這個內容不存在,現在無法顯示你所要求的內容」,用電話驗證也沒辦法,請問這是為什麼?
工字號回覆:
這是臉書官方在調整後台架構或收緊驗證通道時常出現的系統 Bug。早期電話自動語音驗證漏洞較多,臉書後來逐步關閉電話通道,全面強制改由提交「政府登記立案或水電營業證明文件」的人工審核機制。若遇到頁面失效,可改由電腦端登入「Meta 企業管理平台」進行後台提交。
三、粉絲專頁名稱必須跟公司登記名稱一模一樣嗎?(讀者 Kerry)
讀者 Kerry 提問:
最近公司粉絲團認證遇到問題,粉絲團名稱一定要跟營業執照上的公司名字完全一樣嗎?上傳資料時系統提示名稱不符合。
工字號回覆:
系統機器初審時,若專頁名稱與營業執照上的公司名稱落差過大(例如專頁叫品牌名、執照是有限公司全名),非常容易被直接判退!
解套方式:
可以在提出申訴或上傳文件時,一併附上公司官方網站連結(官網頁尾需註明該品牌隸屬於該公司),或是提交商標註冊證書、品牌代理授權證明,證明專頁名稱為該合法登記企業旗下的專屬品牌,提高人工複審通過機率。
(註:Meta 官方後續已全面廢止「灰色勾勾」標章,現今品牌與店家驗證已全面整併為 Meta 企業管理平台驗證及 Meta Verified 商業訂閱機制。)
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