外交部海外旅遊急難救助電話 ☎️ 台灣、中國與全球國家緊急聯絡電話

為提供國人旅外急難救助的協助服務，我國外交部自98年1月1日起，在桃園國際機場辦事處成立「中華民國外交部緊急聯絡中心」，全年無休、24小時輪值，聯繫處理旅外國人緊急救助事件！

要是我國公民在海外（包括中國大陸與全球國家）遭遇意外和危難事件時，可親自聯繫或委請親朋好友撥打專線電話尋求協助幫忙。

中國大陸地區：海基會聯絡方式

國人如在中國大陸旅行或商務洽公時遭遇急難事件，請撥打海基會24小時緊急服務專線「 ☎️ 02-25339995」。

全球地區／海外國家緊急連絡方式

外交部緊急聯絡中心另設有旅外國人急難救助全球免付費專線「 ☎️ +800-0885-0885」，適用國人前往歐洲、美國、日本、南韓、澳洲等22個國家或地區時可直接撥打（如下「全球單一受話方付費電話（UIFN, Universal International Freephone Number）撥接參考」列表所示）。

該支急難救助專用電話號碼可使用當地國申請的行動電話門號、公共電話或市話方式直接免費撥打（詳細資訊請參考所在國家說明）；如果民眾自行在中華民國境內以行動電話門號撥打，則需要另外支付國際漫遊電話費用。

全球單一受話方付費電話（UIFN）撥接號碼參考

下面是全球22個提供全球單一受話方付費電話（Universal International Freephone Number, UIFN）系統的國家，含國際冠碼、外交部專線號碼），可在查表找到自己所在國家後，撥打國家名稱後方所列出的「國際冠碼」加上「外交部專線號碼」，即可在大多數情況下免付電話費，就能直接聯絡中華民國外交部緊急聯絡中心尋求協助，通話費由外交部支付。

• 日本 Japan：001-010-800-08850885（KDDI）、0033-010-800-08850885（NTT）、0061-010-800-08850885（SoftBank），或只撥010+外交部專線號碼。
• 澳洲 Australia：0011-800-08850885當地申請之行動電話、市內電話可免費撥打。
• 公用電話有些須插卡或投幣。

南韓 South Korea：001-800-08850885

• 行動電話 KT、SKT 與LGU 可免費撥打。
• 公用電話可免費撥打（按「緊急呼叫」按鈕或插入一枚100元硬幣）。
• 市內電話限 KT 公司的市話客戶可免費撥打。

新加坡 Singapore：001-800-08850885

• 市內電話限 SingTel 公司之市話客戶可免費撥。
• 打公用電話限SingTel卡式公用電話；每2分鐘收費新加坡幣 SGD $0.1（約新台幣 NT $2 元）。
• SingTel、StarHub及M1客戶可免費撥打，但第一次撥號前須洽SingTel註冊

泰國 Thailand：001-800-08850885

• 當地申請之行動電話 AIS、DTAC 及 True Move 可免費撥打。
• 市內電話可免費撥打，但是公用電話無法撥打。

馬來西亞 Malaysia：00-800-08850885

• 當地行動電話、公用電話無法撥打。
• 市內電話限馬來西亞電信公司之市話電話客戶可免費撥打，但須事先開通可撥打國際電話服務。

紐西蘭 New Zealand：00-800-08850885

• 當地申請之行動電話 Spark、CallPlus、Vodafone or 2degrees 客戶可免費撥打。
• 市內電話可免費撥打，但是公用電話無法撥打。

香港 Hong Kong：006-08850885

• 市內電話PCCW公用電話可免費撥打。
• 當地申請之行動電話須付基本通話費。

澳門 Macau：00-800-08850885。菲律賓 Philippines：00-800-08850885

• 當地申請之行動電話無法撥打。
• 公用電話PLDT、市內電話可免費撥打。

以色列 Israel：014-800-08850885

• 當地申請之行動電話須付基本通話費。
• 公用電話 Bezeq 可撥打，市內電話可免費撥打。

美利堅合眾國 United States（簡稱 US 美國）：011-800-08850885

• 當地申請之行動電話、公用電話無法撥打。
• 市內電話限 AT&T, Sprint, Verizon 市話客戶可免費撥打。

加拿大 Canada：011-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話、公用電話無法撥打。
• 市內電話可免費撥打。

聯合王國 United Kingdom（簡稱 UK 英國）：00-800-08850885

• 當地申請之行動電話可免費撥打。
• 公用電話 BT 及 NW Spectrum 可免費撥打。
• 市內電話限 BT/C&W 公司之市話客戶可免費撥打。

法國 France：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話、市內電話可免費撥打。
• 公用電話可免費撥打，須插卡但免收費。

德國 Germany：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話可免費撥打。
• 德國電信公司所屬的公用電話、市話客戶可免費撥打。

瑞士 Switzerland：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話 Sunrise、Orange 及 Swisscom 可免費撥打。
• 公用電話無法撥打。
• 市內電話可免費撥打。

瑞典 Sweden：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話無法撥打。
• Telia 經營之公用電話，使用電話卡每次扣6SEK(約NT$30)，使用當地硬幣每次10SEK(約NT$50)，使用信用卡每次扣8SEK(約NT$40)。
• 市內電話限 Telia 公司之市話客戶可免費撥打。

義大利 Italy：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話可免費撥打。
• 公用電話限 TI 經營之公用電話；無撥號音時，需投幣或插入當地電話卡。
• 市內電話限 Telecom Italia 公司之市話客戶可免費撥打。

比利時 Belgium：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話可免費撥打。
• 公用電話無法撥打。
• 市內電話 Belgacom 之市話可免費撥打，其它業者的不保證通。

荷蘭 Netherlands：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話須付基本通話費。
• 公用電話無法撥打。
• 市內電話限 KPN 公司之市話客戶可免費撥打。

阿根廷 Argentina：00-800-0885-0885

• 當地申請之行動電話無法撥打。
• 公用電話也許需投幣，但免費市內電話可免費撥打。

中華民國外交部緊急聯絡中心使用注意事項

外交部提醒，如果是無關海外急難救助事項，請勿撥打上述協助專線電話，以免線路過度負載，耽誤海外緊急事故處理時效。

如果只是**護照、簽證及文件證明（例如駕照譯本）**等問題，可在上班時間撥打外交部領事事務局總機電話「02-23432888」；如果是外交部一般業務查詢，請在上班時間撥打外交部總機電話 02-23482999。