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根據新北市政府公布消息,熱門交通工具微笑單車公司的「YouBike」系統最近遭到嚴重的駭客網路攻擊。這起事件可能導致全國約2.1萬名會員的個人資料嚴重外洩,包括手機號碼、密碼、信用卡號1以及交易紀錄等資訊被不法分子竊取。

為了確保您用戶的權益,微笑單車公司已經強制要求受影響的會員進行密碼變更程序,並透過簡訊通知會員相關情況。同時,新北市交通局也已派員前往微笑單車公司了解事件詳情以及會員資料庫的防護情況。

特別提醒所有民眾,切勿輕易開啟或點擊任何不明來電、郵件或簡訊中的網址連結,尤其是要求匯款或轉帳的內容。我們強烈建議您保持高度警覺,避免成為不法分子的受害者。

若您有任何欠費情況,請勿透過任何不明管道進行匯款,請直接前往YouBike車機、車柱或微笑服務中心辦理相關繳費手續。保護個人財產安全,是每個人的責任。

如果您不幸遭受損失,請務必保存相關證據,並儘快聯繫微笑單車公司或交通局,以獲得必要的協助和支援。

為了提供更好的服務,微笑單車公司設有24小時的客服電話,以方便會員進行相關查詢或報案:

  • YouBike 1.0:02-8978-5522
  • YouBike 2.0:02-8979-1122

請大家保持高度警覺,加強對個人資料安全的保護。我們將持續密切關注事件的進展,並採取一切必要的措施,確保您在使用YouBike時的安全可靠。

提醒您,保護個人資料的安全需要每一位使用者共同努力和重視。謝謝大家的合作!

  1. 修正說明:根據讀者建議,先前寫「信用卡號」是我們的誤解,這邊予以修正。官方只提到卡號,卻沒解釋是什麼卡號,目前查看系統與卡號有關部分只有悠遊卡跟一卡通。 ↩︎

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