高齡者老人的聽力不佳與助聽器,需要大家多點耐心體諒


近一兩年來,家族裡有位長輩的耳朵聽力逐漸變得不好。原本他有打算使用助聽器,還聽從一位鄰居的建議,先是在鄉下公所提出申請,又跑去城市的大醫院進行聽力鑑定,為的是聽力障礙達到重度,便能獲得政府補助的這項社會福利政策。

不過在榮總的醫生檢查後,表示長輩只有一耳達到「法定」重聽,另一只耳朵卻還差了一個小級距,因此不能開證明文件。想當然爾,這位長輩也就無法取得助聽器的政府補助。

不過醫生還是告訴我們:「聽力功能會逐漸降低,過半年可以再來檢查看看。」所以長輩還真的有意等上半年再去做一次檢查。

我們這些小孩都勸他直接去配助聽器,也可以使用比較高性能的機種,不需要為省錢犧牲生活品質。後來他也真的悄悄跑去配了一組助聽器 —— 完全沒把我的醫工背景看在眼裡,好歹我也有些同學在當助聽器的工程師跟業務。

正在洗澡的小侄子 (攝影/林金亮 Jin-Liang, Lin)
正在洗澡的小侄子(Credit: Jin-Liang, Lin)

大多數生物只要隨著年紀漸增,器官功能降低是一件很自然的現象。只是有些時候,人們往往不太能接受發生在自己身上的變化,尤其是過去生活嚴謹的人們。

像我們家族的這位長輩,自從聽力功能逐漸衰退後,他開始變得不喜歡與人交談。在我的觀察中,他是被害怕的心理因素所影響,因為一方面聽得吃力,另一方面則擔心別人會嫌棄他的聽力不好。

其實比起聽力不佳的問題,在幾次與這位長輩交談過程中更讓我們感到沮喪的是他開始容易放棄對話,或是根本沒聽到卻又裝作聽到,沒聽懂卻又裝成聽懂。

在我的觀念中,如果是因為生理現象造成的聽力不佳,我可以很有耐心、樂意地反覆進行說明,十次、二十次,並透過調節說話速度與音量來達到溝通的目的。

如果始終無法有效溝通,最起碼也可以在紙張或是平板電腦上用文字的書寫來達成目的。

但是只要對方一旦放棄、逃避、假裝,我就會瞬間爆炸 —— 獅子座都這樣嘛。

後來當逃避溝通的次數越來越頻繁後,我們發覺不能再繼續這樣下去。於是在一次碰面機會中,我透過比較輕鬆的聊天方式,讓這位長輩瞭解,如果沒聽到或是沒辦法聽清楚,請一定要讓我們知道,我們都很樂意做出更清楚的表達。

更重要的是,絕對不能沒聽懂卻又裝作聽懂,沒聽到又裝作聽到,畢竟錯誤情報往往比未知情報來得更嚴重

其實我也有要檢討自己的地方,正如同剛剛的內心話,當我發現自己的「對話」被「詐欺」時,會像火山爆發一樣不爽。

現在再回想那時候的自己,不能接受變化的又豈止是長輩本人而已,周圍的人也因為改變而無法適應,我們自己也是需要重新定位角色的一個普通人。

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