日本旅遊前一定要知道的禮儀規範

小時候常聽長輩們說日本人是一個「有禮無體」的國家，先不管體不體，至少日本人的有禮肯定是足以登上日本文化遺產的讚禮。

日本人很重視禮儀。此外由於教育普及，社會極度壓抑，因此也非常注重公德心。在日本不論男女老幼，一般都會維護公共場所的美觀，並遵守禮儀。

到日本旅行時，請遵守日本社會的規則和禮儀，尊重當地風俗習慣，享受愉快的旅途。

使用電話的禮儀

手機在日本相當普及，也有許多場所限制手機的使用。尤其是在公共場合（譬如電梯內）或是公車、電車內，通常大家都不會使用手機。在日本電車內，有專為使用心律調整器的乘客準備的座位，在這些座位旁邊絕對不能使用手機。

如果有來電，請盡量小聲談話，避免造成周圍乘客的不快，並簡短結束對話，等下車之後再重新撥打給對方。在日本的高級餐廳、醫院、電影院和劇場等公共場所，一般而言全面禁止使用手機，這點請務必留意。

搭乘電扶梯或使用手扶樓梯的禮儀

日本到處都有電扶梯。日本人在搭乘電扶梯時，通常會站在左方，將右方讓給趕時間的人。（在關東地區和其他地區一般都站在左方，但是在關西地區剛好相反。在不確定規則的時候，可先觀察其他人的站立方式再判斷之。）

兩人以上同時搭乘電扶梯時，請排成縱列，不要影響到其他乘客的行進。此外當站在其他乘客後方時，請保持一階左右的距離，避免引起不必要的誤會。（尤其是站在女性後方的男性更需要特別注意。）

使用洗手間的禮儀

在日本使用洗手間時，必須排隊等候。排隊時並非排在各間廁所的門口，而是隔著一段距離排成一列，當廁所空出來之後，再一個個輪流進入。使用過的衛生紙請直接丟入馬桶內沖走。

此外，清掃男廁的清潔員往往是較高齡的女性，但不須介意她們的出入。有些飲食店的洗手間必須換穿專用的拖鞋，請注意不要穿著拖鞋走出洗手間。

關於小費

在歐洲等地方，會習慣給旅館客房服務生或餐廳員工一些小費，但在日本並沒有這個必要。日本全國各地，不論是在旅館、餐廳、觀光場所或巴士，都不需要支付小費。旅館通常會加計 10% 的服務費，餐廳的飲食費用若超過一定金額，依據日本政府規定會加收一定比例的服務稅，因此沒有收取小費的習慣。

如果在日本碰到有人索取小費的情況，請注意這並非一般常規，而是個人的行為，因此觀光客應自行判斷後再行因應。

關於垃圾分類

日本的公共場所設置許多垃圾桶，垃圾會經過分類處理。幾乎所有垃圾桶都會清楚標示「可燃垃圾」和「不可燃垃圾」。火車站和便利商店的垃圾桶分類更細，分為「雜誌／週刊類」、「飲料瓶罐類」、「可燃類」及「不可燃類」。垃圾不可亂丟是日本人的基本常識，外國觀光客也請務必遵守這項規矩。

小結

日本的禮儀文化，其實都圍繞著一個核心——「不造成他人困擾」。無論是電車內不講電話、電扶梯靠邊站、洗手間排隊方式，還是垃圾分類，背後都是同一種體貼。到日本旅行時，只要記住這個原則，多觀察、多入境隨俗，就能自在地融入當地，享受一趟愉快又有禮的旅程。