金管會金愛管!嫌 ATM 太多太方便 阻礙行動支付發展


今天在新聞上看到金管會副主委鄭貞茂接受訪問,他說台灣正積極推動行動支付,用手機刷卡消費,很方便,但現在面臨一個很大障礙,就是ATM(自動櫃員機)太多了(目前全台共有2萬3894台),導致很多人因為領現金很方便,就不使用電子行動支付。

老實說,不愧是能入主政府閣員的菁英,我認為副主委的這個觀點完全正確,這好比大家如果把錢都捐給我,就能成就全球首富在台灣的偉大歷史紀錄。難道你不想親手製造一名台灣之光嗎,現在開始立刻贊助這個行動吧:「點擊加入💪」,支持超商繳款和ATM轉帳,💳信用卡也能通喔!

置入行銷完畢,現在回頭來看看金管會這次提到的行動支付問題好了。

說起如何使用資產,相信大家一定會想到現金、信用卡等交易方式,而現在最熱門的行動支付,不過是一種新型態的交易媒介,並不是一種新的生活模式。

行動支付或許可以很方便,但是那個方便也是建立在許多條件都符合之下才能成立,例如手機要是沒電了,你連錢都沒帶又要如何付錢?從這點來看還不如使用一張信用卡或提款卡來得更加方便、安全。

最近我常在臉書上看到有些人常把出門不用帶錢這句話掛載嘴邊,用來推崇行動支付的方便性。

事實上我在十年前到紐西蘭旅行時,出門就都不用帶錢了!當地無論是大賣場還是雜貨店這種小商家,幾乎都接受信用卡和銀行提款卡的支付方式,甚至連跳蚤市場和路邊攤也能直接刷,而且紐西蘭的 ATM 還非常不普及呢!

所以政府現在強力推動行動支付其實是一個倒因為果的荒謬邏輯。既然我們已經有好用的支付方式,政府卻開始說鈔票很難用,ATM太方便,所以不利推動行動支付 —— 那就別推好了。

有人很煩惱應該如何推動行動支付,其實就跟煩惱如何推動高雄一卡通的程度差不多(學柯P用不對等條件大放利多就好了啊),問題只在於對使用者來說是否有改變支付習慣的必要性存在,而不是使用者為何一定得改用電子支付和行動支付的問題啊。

想推電子支付、行動支付,這是線上廠商自己家的事,政府該做的是把不合理的條件限制給放寬鬆,讓廠商有立足點去各憑本事發展,或者乾脆聯合所有銀行業者共同推出一組本地市場專用規格的行動支付技術。

至於國內本地市場是否足夠支撐我們想要的區域性支付手段的發展,那是另一個議題才需要去討論的。

現在的多頭馬車對於發展行動支付而言絕對是有害無益。這一點從簡單的數學計算就能看得出來,假設有10家銀行業者推出10套行動支付方式,再乘以100間商家,那就需要打上1000種廣告,這對商家本身或是消費者來說都是非常大的負擔。

但是千萬別眼紅人家中國大陸的行動支付盛行程度,就打算直接認為我們也能這麼做。畢竟先前模仿大陸取貨點置物櫃的那家廠商被倒閉的慘事才殷鑑不遠呢,而且我們很多人老早在說那套模式在台灣是行不通的。

話說回來,如果政府真的打算大力推動行動支付,不如把為了政治目的改版新台幣的那 500 億拿來推動無鈔票社會,屆時自然會形成一個將電子支付和行動支付技術全面普及的科技盛世。

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