雖然筆者的二哥本身就在從事水電工程,可以跟附近的水電行拿到相當便宜的材料,但是從小到大,我一直對於去傳統水電行買東西這件事感覺挺有壓力。
我想應該是自己跟水電行的氣場不合。
傳統水電行的空間氛圍
傳統水電行感覺就是一個要嚼著檳榔,手拿套了維他露 P 的阿比(維士比或保力達),嘴上再叼根菸才能走進去跟老闆開槓的場所。
如果是電子材料行,那我就很愛逛了,甚至連去日本旅行遇到電子材料行時,都還會特地進去逛個一圈,簡直就是走進現代版的海底龍宮城(十幾年逛下來也親身體驗到越來越沒落的趨勢)。
所以當特力屋問世,立刻變成我採購 D.I.Y. 工具跟材料的最佳場所。尤其在當年那個網購還不盛行的年代,我可是超愛跑的咧。除了特力屋外還能順便逛個特力和樂,各種階層的商品都能一次買齊。
後來甚至買過他們家地下室的洗車券(當然後來發現那種洗車方式又貴又傷車,還不如去投十元自己沖),一個月大概都能去上一次(從淡水跑到士林其實不能算近)。再加上去新竹唸書時發現桃竹苗特有的 Homebox,我想那段時期大概也是臺灣省居家裝潢 D.I.Y. 的啟蒙期。
關鍵差別:商品的陳列方式
長大後曾仔細分析過,傳統水電行跟電子材料行或是特力屋、Homebox 的最大差別,大概在於商品的陳列方式。
水電行往往因為空間不大,所以東西全都藏在櫃檯後面。加上自己不是本科生,所以其實我是不太去記產品名稱的,每次去都得用憋腳的臺灣腔閩南語描述不知名的東西。加上裡頭的人又經常抽菸,來採買的客人又是三教九流,整個空間氛圍讓我不是很適應。
反觀特力屋或電子材料行,商品開放陳列、標示清楚,可以自己慢慢看、慢慢挑,不需要開口描述,也不需要應付社交壓力。對一個非本科的 D.I.Y. 愛好者來說,這種自在感才是關鍵。
價格與體驗的兩難
話說回來,雖然我自己很喜歡逛特力屋,總能發現許多新鮮有趣的玩意兒,但是我二哥卻對他們很反感,原因就像我第一段開頭說過的,在特力屋可拿不到便宜的價格。
這其實反映了兩種截然不同的採購邏輯:
- 傳統水電行:價格便宜、專業、能拿到工程行價,但需要一定的專業知識與社交能力,空間氛圍也讓人卻步。
- 連鎖居家修繕賣場:價格較高,但陳列清楚、品項齊全、購物體驗自在,適合非專業的 D.I.Y. 族群。
對專業的水電師傅來說,時間就是金錢,能拿到便宜材料才是重點;對像我這種偶爾動手 D.I.Y. 的人來說,逛得舒服、買得明白,反而比省那幾十塊更重要。
小結
傳統水電行與連鎖賣場,各有各的客群與價值。前者靠專業與價格取勝,後者靠體驗與便利取勝。至於我,大概還是會繼續當那個在特力屋裡東看西看、樂此不疲的 D.I.Y. 愛好者吧。
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