【西聯匯款】如何臨櫃申請大眾銀行的西聯匯款服務?

自從台新銀行在一月份結束與西聯匯款(Western Union)大眾銀行官網作關係[2. 台新銀行 將終止與台灣西聯匯款的國際商業合作關係。]後,讓人一下子不曉得該去哪裡辦理跨國匯款。台灣目前看來可以辦理西聯業務的銀行,大概就剩下京城銀行、大眾銀行[3. 大眾銀行官網。]以及元大銀行這三家。其中除了元大馬家外,京城蔡家與大眾陳家都是從台南、高雄等地發跡起來,因此他們在台北、新北市的分行數量不若其他銀行廣泛設立。

打算透過西聯收款或是匯出資金,可以親臨京城、大眾和元大銀行臨櫃辦理,銀行行員會讓你填寫西聯匯款的專用表格。申請一次流程跑下來大約二十分鐘以內可以搞定。尤其在元大商業銀行加入戰略合作後,更替西聯的觸角伸及偏僻的花蓮與台東地區,甚至是遙遠的金門外島。

不過除了現場臨櫃辦理外,銀行業者其實也已經推出「網路銀行」專用的線上西聯轉帳業務。民眾只需要跑一趟銀行申請西聯服務,往後就能在家裡方便地透過網路直接匯款。

如果你不曉得該選哪一家銀行作為西聯匯款服務的合作銀行,請參考《臺灣有哪些銀行提供西聯匯款服務?》這篇文章,可以幫助你挑選一家適合的服務銀行。

 

第一次在「大眾銀行」辦理西聯匯款業務

如果你希望可以在網路上直接辦理西聯匯款業務,第一步就是申請網路銀行帳號以及開通西聯匯款功能。為此,你必須同時申請台幣帳戶以及外帳帳戶。等到你最後走出銀行大門時,手上總共會拿到一張新臺幣戶頭的「提款卡」、一本新臺幣戶頭的「存簿」、一本外幣戶頭的「存簿」、以及三張「密碼單(提款卡密碼、網路銀行密碼以及金融卡語音密碼)」。

一開始先依警衛的指揮1在「服務櫃台」 進行開戶手續,需攜帶兩張身分證明文件(例如身分證與健保卡)、印章(可用簽名代替)以及開戶金1000元

等完成開戶手續拿到臺幣與外幣戶頭的存簿和密碼單後,服務人員會將你轉介到「營業櫃台」處理第一次西聯匯款2

過去在台新銀行或是元大商業銀行辦理西聯匯款業務,每一次都得填寫西聯提供的正式表格,一式有好幾份,每次填寫都會花很多時間。但是大眾銀行提供的西聯表格卻如同下圖所示,簡單的表格設計算是相當「獨具一格」的格式,只需要簡單填寫後就能請櫃員將收取的轉帳直接存入外幣帳戶中。

Western Union_西聯匯款單_大眾銀行

西聯匯款收款單

在大眾銀行辦理網路銀行線上西聯匯出和匯入業務,據行員表示,除了要現場開戶(台幣帳戶、外幣帳戶)外,還需要第一次的匯款操作!這一點在你初申請時就要考慮進去,可別到時太晚才到銀行,開完戶已經超過三點半,或是忘記攜帶西聯匯款資料,這可能讓你得花上兩天寶貴的時間才能完成。

既然提到時間,我非得說一下,大眾銀行芝山分行的行員的個性感覺超好!以前台新銀行規定必須在三點前臨櫃才願意受理(我有兩次被警衛以超過三點為理由趕回家的不良經驗),因此我一直以為這種跨國際的西聯匯款也需要趕三點半(其實人家是24小時無時差服務)。我這次抵達大眾銀行其實已經接近三點,一直以為時間上會來不及完成。後來完成手續離開銀行時也確實超過了三點半,結果又有接連兩組客人想進銀行辦理西聯轉帳。警衛在詢問櫃員應允後,竟然也就打開小門讓他們進來,這讓我非得替芝山分行的員工服務精神大大加分。

網路銀行線上操作教學

由於內容較多,請見我另外獨立出的新文章《如何在大眾銀行的網路銀行上收取西聯匯款與資金匯出?》。

延伸閱讀

  1. 我一向都認為銀行警衛是一個特殊存在,與其說他們的職責是銀行保安,不如說一整天下來都在聽取客人的需求後幫忙安排最適當的銀行業務流程。不管是婉蓁他們家的警衛,台新銀行的警衛,臺灣銀行的警衛,甚至大眾銀行的警衛都會提供相同的服務,現在到銀行辦事能加快作業有部分得歸功於警衛。
  2. 銀行同時有兩位行員都說必須要有實際匯出入操作才能開通網銀的西聯服務,但是在實務操作中,我其實不覺得有需要實際匯出入,但現在還是以行員的說法為準。
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2 個回應

  1. 03/08/2016

    […] 反觀已將總部遷到台北的大眾銀行[1. 如何臨櫃申請大眾銀行的西聯匯款服務?],他們分行數量平均分佈在雙北區域各處,對於住在偏鄉野嶺中的人而言,可以進行比較較靈活的交通規劃。因此,無論是京城或大眾,只要選擇你自己比較方便的銀行即可,這兩家的服務內容或後續服務在我看來並不會相差太多。 […]

  2. 08/08/2016

    […] 雖然臺灣目前僅有大眾銀行、京城銀行以及元大銀行與西聯匯款有合作關係,但是西聯匯款在中國大陸的合作夥伴卻是提供大陸全銀行交換資訊的「中國銀聯」系統。 […]

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