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美國最高權威「麻省總醫院」讓員工幸福的 5 個方法
麻省總醫院是全美國唯一一家沒有工會組織的醫院,因為旗下醫師、護士等員工都對醫院行政和環境非常滿意,也就不需要工會組織為他們的福利待遇進行勞資談判。
FoodPanda 與 UberEat 外送餐廳美食缺失全額退費經驗談
國內餐廳美食外送服務興起,兩大龍頭「富胖達 FoodPanda(空腹熊貓)」和「UberEat(吳柏毅)」在商品退費機制這塊做的算是相當佛心,只要是商家少送了餐點內容什麼,客服系統大多會選擇全部退費,…
GCP StackDriver 監控、日誌服務計費高昂 手動關閉、移除Google服務的方法
Google Cloud Platform(雲端平台,簡稱GCP)自從去年中推動雲端監控服務「StackDriver」,用來監測雲端系統的錯誤、效能、行為和營運。雖然該服務立意良好,讓網站主可以深入了…
LINE 「優化服務資訊」隱私權政策通知引發爭議
LINE 通訊軟體近日在不少人的手機上跳出一個新頁面,主題是「關於台端資訊的使用」的政策宣告,大致上就是為了符合近日歐盟推動的 GDPR 資料保護協議,要求使用者同意自己的資料如何可以被LINE系統商…
大韓航空 KAL 頭等艙旅客專屬的優質照顧服務方案
南韓國籍航空「大韓航空(Korea Airlines)」為了讓每一位購買頭等艙機票的旅客都能享受相同品質的服務,特別針對大韓航空營運航班的頭等艙旅客提供全新「優質照顧服務」,這是這是一項全面的照顧服務…
Google 短網址縮址服務 GOO.GL(已廢止)
短網址的中文全名為「縮略網址服務(URL Shortening)」;顧名思義,就是相對於很長的網址(Internet Address)而言,短網址本身具有非常短的網址,但是兩者都可連結(或稱指向)到相…
三分鐘觀察:麥當勞的衛生管理問題與員工訓練瑕疵
在淡水麥當勞等餐過程中觀察到和餐飲衛生或是營運流程等問題,有些可能是麥當勞自己也未曾規定的流程細節,只是龜毛人比較龜毛吹毛求疵一點。
日本便利商店 7-11(セブン‐イレブン)開始提供店內多國語言購物電話服務
隨著近年日圓大幅度貶值,在國際間掀起一股旅日風潮,然而隨之而來的語言隔閡問題也在日本國內逐漸加深。即使是在美軍駐紮最密集的沖繩(Okinawa),實際上不會英文等外國語的當地民眾仍佔多數。
設置網站 CDN 分散技術前需考量對SEO的三種影響
隨著網路科技的迅速發展,許多大型網站開始引入最新的內容分散網路技術(以下簡稱CDN),這一種技術大的特點是,網站不再像過去那樣只是放置在一台固定的伺服器上。而是將網站內容分布在全球主要的CDN服務提供…
在中華電信買蘋果手機 Apple iPhone SE 一波三折的心酸日記
四月底從日本回臺灣後,由於手機在日本遇到狀況得送華碩維修,加上擔心未來出國又會遇到手機出毛病的不可預測性,轉念一想便打算入手全世界最熱門的蘋果手機 Apple iPhone,這種跨國家都賣得嚇嚇叫的手…
