銀行提款機 ATM 錯誤代號、代碼查詢與說明

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當你發現一個人站在便利商店或銀行的自動櫃員機(ATM, Automated Teller Machine)前面,正對著 ATM 提款機暴怒,甚至對它暴力相向,那他要不是打錯三次密碼被吃掉提款卡[1]、存款被愛人捲款跑路,否則就是不明原因的操作失敗了。

拜科技進步之賜,即使操作失敗後,銀行提款機 ATM 也會將錯誤的原因列在明細單中,讓我們可以對錯誤原因做一個簡單判斷。

由於操作錯誤的原因說明可能很長,為了有效簡化明細表的資訊以及方便銀行終端系統的處理,因此我們在明細單上看到的錯誤原因是一串錯誤代號,包含財金錯誤代號ATM錯誤代號兩種,用來說明操作錯誤的原因。

例如打錯三次密碼,你在明細單上看到的 ATM 錯誤代碼就會是「R 2203」,實際的錯誤原因是:「IC卡片密碼錯誤超過三次」。

為了方便大家查閱,我將銀行 ATM 的錯誤代碼重新整理後做成下表,你可依照錯誤代號的數字列來查表,或是按壓鍵盤「Ctrl 鍵 + F 鍵」進行代碼搜尋。

財金錯誤代號ATM 錯誤代號錯誤代號說明
0000R 2002無法讀取卡片資料
0000R 2003非本行卡片或非公共系統卡片
0000R 2004送出不合規格之卡片而未取卡片
0000R 2005AEX ACCOUNT NUMBER DOES NOT SELF-CHECK
0000R 2006密碼錯誤超過規定
0000R 2007卡片資料不符規格
0000R 2009操作時間超過規定
0000R 2010讀卡機故障達20次
0000R 2011未收到回應訊息
0000R 2012未取回卡片(非取款)
0000R 2013無法辨識的[接受]回應訊息
0000R 2014無法辨識的[拒絕]回應訊息
0000R 2015未取現款
0000R 2016OEX NOTE 1 DISPENSER INOPERATIVE
0000R 2017亂碼化設備故障
0000R 2018(OEX)PRESENTER FATAL ERROR
0000R 2019(OEX)DEPOSITORY INOPERATIVE
0000R 2020安全門無法開啟
0000R 2021安全門關閉故障
0000R 2022客戶明細表印表機故障
0000R 2023序時記錄印表機故障
0000R 2024OEX MAGNETIC STRIPE UNIT MALFUNCTION
0000R 2025OEX COMMUNICATION FAILURE ATMC & ATM
0000R 2026無法改寫卡片資料
0000R 2027OEX ATM OUT OF HIGH DENOMINATION
0000R 2028仟元鈔用完
0000R 2029佰元鈔用完
0000R 2030OEX ATM LOW/OUT OF ALL 4 NOTES
0000R 2031OEX MAGNETIC STRIPE UNIT MALFUNCTION
0000R 2032OEX 1771 FAILURE DURING DISPENSE
0000R 2033卡片在讀卡機中
0000R 2034卡片回收故障
0000R 2035送出不何規格之卡片,卡片取回
0000R 2036客戶取消服務
0000R 2037電源中斷,重新開始
0000R 2038進入行員功能
0000R 2039結束行員功能
0000R 2040OEX 1770 RUN OUT OF NOTES DURING DISPENSE
0000R 2041開機時卡片在讀卡機中
0000R 2042卡片無法退出(吃卡)
0000R 2043數鈔機故障
0000R 2044鈔票機組故障
0000R 2045讀卡機因不明原因而故障
0000R 2046出鈔機故障
0000R 2047客戶明細表用完
0000R 2048序時記錄用完
0000R 2049OEX LOW SIDE DISPENSER INOPERATIVE
0000R 2051無摺禰登印錄器故障
0000R 2052無摺補登明細表用完,金庫門開啟-三商
0000R 2053無摺補登明細表快用完
0000R 2054錄影機磁帶用完
0000R 2059OEX DOWN LOAD KEY-PROTECTION-KEY OK
0000R 2060(OEX)OPEN BY CENTRAL
0000R 2061OEX ATM OUT OF LOW DENOMINATION
0000R 2070OEX NOTE 3 DISPENSER INOPERATIVE
0000R 2071HOC FATAL ERROR(通訊設備故障)
0000R 2072HOC FATAL ERROR DURING RECV
0000R 2073HOC LINK CLOSED(通訊線路故障)
0000R 2074HOC LINK CLOSED DURING RECV
0000R 2075HOC PROGRAM ABEND OR NO REPLY
0000R 2076SEND MSG FAIL
0000R 2083BOH PROM故障
0000R 2085預付交易記錄無法寫入
0000R 2090攝影機故障
0000R 2093計時故障
0000R 2099回收現款故障
0000R 2102卡片保管箱滿了
0000R 2147交易明細表已用完
0000R 2148序時記錄紙已用完
 X 0000R 2201IC卡片資料錯誤
 X 0000R 2202IC卡片密碼錯誤
 X 0000R 2203IC卡片密碼錯誤超過三次
0000R 2204觸控式螢幕故障
0000R 2206金庫門開啟
0000R 2207IC卡資料無法讀取,存款槽內有鈔票-三商
0000R 2208IC卡資料無法更新
 X 0000R 2210IC晶片有誤
0000R 2211IC卡片失效,逾期卡片
0000R 2212IC卡片未啟用
 X 0000R 2800存款模組卡鈔或故障
 X 0000R 2801SEL故障–三商
 X 0000R 2802存款箱快滿
 X 0000R 2803存款箱已滿
 X 0000R 2805存款機外門開啟,未裝存款鈔箱-三商
 X 0000R 2806鈔票卡在BUFFER
 X 0000R 2807存款槽內有鈔票
0000R 2991密碼錯誤未超過規定
0000R 3001與電腦中心訊息代號不符
0000R 3007未達無摺補登次數(合併失敗)
0000R 3008非本行卡片,無法服務
0000R 3009OFF-LINE MODE無法服務
0000R 3010無此帳號(VOICE)
0000R 3011中心已換日,ATM尚未換日(轉帳用)
0000R 3012身份證字號/生日不符(網際網路/VOICE)
0000R 3019TRANSFEREE A/C NON-EXISTING
0000R 3020系統轉換中暫停服務
0000R 3021身分證號鎖住無法交易
0000R 3032資料錯誤
0000R 3033VERSION ERROR
0000R 3034卡片已啟用
0000R 3035未達信用啟用日期
0000R 3036信用已被強制停用
0000R 3037信用已註銷
0000R 3039卡片狀態不符
0000R 3040註銷後未達安全期限
0000R 3041圈存餘額超過限額
0000R 3042身份不符(外幣提款)
0000R 3401中心忙碌中,請稍待再試
0000R 3422主機無回應(取款)
0000R 3424主機無回應(取款更正)
0000R 3426主機無回應(存款)
0000R 3428主機無回應(存款更正)
0000R 3430主機無回應(轉帳取款)
0000R 3432主機無回應(轉帳取款更正)
0000R 3434主機無回應(轉帳存款)
0000R 3436主機無回應(轉帳存款更正)
0000R 3500共用系統線路不通
0000R 3502轉帳金額超過規定
0000R 3802共用系統暫停服務
0000R 3803共用系統暫停服務
0000R 3804主機有問題
0000R 3805訊息無法送到共用系統[Vedfolnir]
0000R 3809共用系統無回應
0000R 3820INVALID TRACK 3
0000R 3830原存行未參加共用系統
0000R 3912警示戶或衍生性管制帳戶
0000R 3998交易尚未提供
0000R 3999磁條卡交易無法服務,請洽原存款行
0000R 4001COMMUNICATION FAILURE BETWEEN ATMP-ATM
0000R 4002未取回卡片(取款更正)
0000R 4003CUSTOMER DOES NOT DEPOSIT ENVELOPE
0000R 4004CUST DOES NOT PRESS “ENTER” KEY FOR DEP
0000R 4005CUSTOMER CANCELS ON DEPOSIT
0000R 4006ATM TMOUT後收到肯定回應之更正交易(CWC)
0000R 4007HIGH INOPERATIVE & LOW LOW/OUT/INOPERATIVE
0000R 4008HIGH INOPERATIVE-HIGH LOW/OUT/INOPERATIVE
0000R 4009ENTIRE DISPENSER INOPERATIVE
0000R 4010HISG OUT & LOW LOW/OUT/INOPERATIVE
0000R 4011佰元鈔用完(取款更正)
0000R 4012BOTH SIDES OF DISPENSER OUT OF NOTES
0000R 4013LOW INOPERATIVE & HIGH LOW/OUT/INOPERATIVE
0000R 4014LOW OUT NOTES & HIGH LOW/OUT/INOPERATIVE
0000R 4015{A}仟元數鈔機故障(取款更正)
0000R 4016仟元鈔用完(取款更正)
0000R 4017ADVICE PRINTER INOPERATIVE
0000R 4018ADVICE PRINTER OUT
0000R 4040佰元數鈔機故障(取款更正)
0000R 4102未取回卡片(跨行取款)
0000R 4115{A}數鈔機故障(跨行取款)
0000R 4200VE CONFIRM OR BAD OUTPUT RETURN
0000R 43155070出鈔機故障(取款更正)
 X 0000R 9996版本不符,需開金庫門
 X 0000R 9997CD/ATM停止服務(等候5分鐘,重送Confirm)
0000R 9998CD/ATM停止服務
0000R 9999CD/ATM開始服務
 X 00010000訊息被MESSAGE SENDER認可
 X 00020000沖正交易之訊息被認可
 X 01010000訊息格式或內容編輯錯誤
 X 01020000無效之回應代碼
 X 01030000回應代碼與訊息內容不相符
 X 01040000金資中心與第三會員間訊息發生一般檢核錯誤
 X 01080000金資換日中交易,RTNCD=0001
 X 02010000發信單位未參加該跨行業務
 X 02020000發信單位該項跨行業務停止或暫停營業
 X 02030000發信單位主機未在跨行作業運作狀態
 X 02040000收信單位未參加該跨行業務
 X 02050000收信單位該項跨行業停止或暫停營業HOTCARD
 X 02060000收信單位主機未在跨行作業運作狀態
 X 02070000收信單位今日不營業(颱風)
 X 02080000國際組織系統回應故障
 X 03010000押碼基碼不同步
 X 03020000訊息押碼錯誤
 X 03030000CD/ATM共用系統交易客戶亂碼基碼不同步
 X 04010000訊息欄位資料與原交易資料不相符
 X 05010000端末機故障
 X 06010000交易訊息發生TIMEOUT
 X 0701R 3801金資中心該項跨行業務停止或暫停營業
 X 0702R 3803金資中心主機未在跨行作業運作狀態
 X 07030000金資中心該跨行業務系統錯誤
 X 08010000檔案故障
 X 0801R 3017檔案故障
 X 0801R 3403檔案故障
 X 0801R 3405檔案故障
 X 08020000檔案無此筆資料
 X 10010000無效之訊息類別代碼或交易類別代號
 X 10020000跨行交易之TRACE NUMBER重複
 X 10030000訊息與原跨行交易之執行狀態不符
 X 10040000訊息內之STAN FORMAT錯誤
 X 10050000訊息發送者ID.與訊息內之SII/DII不符
 X 10060000訊息內之BIT MAP錯誤
 X 2999R 3126其他類檢核錯誤
 X 2999R 3899其他類檢核錯誤
 X 30010000跨行作業系統或應用系統狀態已更新
 X 30020000交易訊息內之代碼錯誤
 X 30030000ATM服務型態不可由9改N E,或由E改N
 X 31010000WAKE-UP CALL尚未完成
 X 31020000KEY SYNC. CALL尚未完成
 X 31030000FISG NOTICE CALL尚未完成
 X 31040000M-BANK EVENING CALL狀態需求不符
 X 32010000會員單位該項跨行業務不可PRE-CHECKOUT
 X 32020000會員單位該項跨行業務不可CHECKOUT
 X 32030000欲查詢之交易TRACE NUMBER不存在
 X 32040000金資中心AP REOPEN SERVICE CALL不可執行
 X 32050000會員單位EXCEPTIONAL CHECKOUT不可執行
 X 32060000會員單位EXCEPTIONAL CHECKIN不可執行
 X 32070000金資中心STOP SERVICE CALL不可執行
 X 32080000會員單位AP CHECKOUT不可執行
 X 33010000AP DATA ELEMENT之SYNC CHECK ITEM ERROR
 X 33020000{A}行對本行換KEY失敗,同步碼錯)
 X 33030000CHANGE KEY CALL之RANDOM NUMBER錯誤
 X 33040000FISC接獲變更KEY REP時,FLAG非處理中
 X 40010000交易訊息被認可,不更新磁軌且不留置卡片
 X 40020000交易訊息被認可,更新磁軌且不留置卡片
 X 40030000交易訊息被認可,不更新磁軌且留置卡片
 X 40040000交易訊息被認可,更新磁軌且留置卡片
 X 4057R 3909NO DEPOSIT ALLOWED
 X 41010000金資中心檢核第三磁軌內容有誤
 X 41020000第三磁軌內容有誤,不更新磁軌不留置卡片
 X 41030000第三磁軌內容有誤,更新磁軌不留置卡片
 X 4104R 3820第三磁軌內容有誤,不更新磁軌且留置卡片
 X 4105R 3820第三磁軌內容有誤,更新磁軌且留置卡片
 X 41060000失效卡片
 X 42010000圈存金額超過每次限額
 X 4201R 3504提款金額超過每次限額
 X 4202R 3907提款累計金額超過累計限額
 X 4203R 3717提款金額錯誤
 X 43010000客戶密碼錯誤,不更新磁軌不留置卡片
 X 4301R 3002客戶密碼錯誤,不更新磁軌不留置卡片
 X 4302R 3002客戶密碼錯誤,更新磁軌且不留置卡片
 X 43030000客戶密碼錯誤,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4303R 3002客戶密碼錯誤,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4304R 3002客戶密碼錯誤,更新磁軌且不留置卡片
 X 4305R 3003客戶密碼錯誤,不更新磁軌且留置卡片
 X 4306R 3003客戶密碼錯誤,更新磁軌且留置卡片
 X 44010000失效卡片,不更新磁軌且不留置卡片
 X 44020000失效卡片,更新磁軌且不留置卡片
 X 4403R 3005失效卡片,不更新磁軌且留置卡片
 X 4403R 3031問題卡片已鎖卡(認證碼錯誤,LOCK)
 X 4404R 3005失效卡片,更新磁軌且留置卡片
 X 44050000卡片尚未生效
 X 4405R 3018卡片尚未生效
 X 44060000卡片已掛失,不更新磁軌且不留置卡片
 X 44070000卡片已掛失,更新磁軌且不留置卡片
 X 4408R 3006卡片已掛失,不更新磁軌且留置卡片
 X 4408R 3013卡片已掛失,不更新磁軌且留置卡片
 X 4408R 3014卡片已掛失,不更新磁軌且留置卡片
 X 4408R 3015卡片已掛失,不更新磁軌且留置卡片
 X 4408R 3016卡片已掛失,不更新磁軌且留置卡片
 X 44090000卡片已掛失,更新磁軌且留置卡片
 X 44120000卡片遺失
 X 44130000卡片被竊
 X 4414R 3012卡號有誤/身分證不符
 X 4414R 3932轉出帳號有誤/卡號有誤
 X 4501R 3301問題帳戶,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4501R 3501問題帳戶,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4501R 3503問題帳戶,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4501R 3931問題帳戶,不更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3404問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3406問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3407問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3408問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3409問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3911問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4502R 3913問題帳戶,更新磁軌且不留置卡片
 X 4503R 3030問題帳戶,不更新磁軌且留置卡片
 X 4503R 3202問題帳戶,不更新磁軌且留置卡片
 X 4503R 3254問題帳戶,不更新磁軌且留置卡片
 X 4503R 3255問題帳戶,不更新磁軌且留置卡片
 X 4503R 3709問題帳戶,不更新磁軌且留置卡片
 X 45040000問題帳戶,更新磁軌且留置卡片
 X 4505R 3600帳戶可用餘額不足,不更新磁軌不留置卡片
 X 4506R 3600帳戶可用餘額不足,更新磁軌不留置卡片
 X 4507R 3909轉入帳號有問題/已有此交易(FAS)
 X 4508R 3910無非約定轉帳功能
 X 4601R 3004提款累計次數超過累計限制次數
 X 47010000無原交易
 X 47020000有原交易,無REP
 X 47050000拒絕交易
 X 48010000繳款類別有誤
 X 48020000銷帳編號檢查碼有誤
 X 48030000繳款金額有誤
 X 48040000繳款期限有誤
 X 48050000事業機構代號有誤
 X 48060000身份證/統一編號有誤
 X 48070000入帳單位有誤
 X 50010000電文序號錯誤,請與金資中心連絡
 X 50020000匯款金額超過限額
 X 50030000收信單位非FISG
 X 50040000中文欄位或變動長度欄位長度錯誤
 X 50050000代繳/代發 入/扣帳日不大於次營業日
 X 50060000發(收)信單位與發(收)信行不符
 X 50070000原交易訊息類別錯誤
 X 50080000交易金額小於或等於零
 X 50090000代收編號錯誤
 X 50100000件數=0
 X 50110000狀況代號{N}不在定義範圍內
 X 50120000轉帳類別不在定義範圍內
 X 50130000解款單位無此分行
 X 50140000匯款單位無此分行
 X 50160000不可發訊息給自己單位
 X 50170000該筆匯款已由人工匯款處理
 X 50180000收信行未參加該跨行業務
 X 50190000發信行未參加該跨行業務
 X 51010000貴單位無代繳/代發資料
 X 51020000貴單位代繳/代發資料已準備送出
 X 51030000貴單位代繳/代發資料已送出
 X 51040000無此營利事業統一編號
 X 51050000總金額不符
 X 51060000總筆數不符
 X 60010000跨行可用餘額,低於最低限額
 X 60020000跨行可用餘額低於零
 X 61010000跨行可用餘額低於零,不得交易
 X 61020000結帳資料相符
 X 61030000結帳資料不符
 X 61040000非營業日不得執行結帳交易
 X 61050000通匯AP尚未CHECK OUT不得執行結帳交易
 X 62010000銀行代號錯誤
 X 62020000跨行業務代號錯誤
 X 62030000非有權單位,不得進行此交易
 X 63010000減少或增加基金沖正金額大於跨行基金餘額
 X 63020000非有權單位,不得進行此交易
 X 63030000被查詢或沖正之交易非撥轉交易,不得進行
 X 63040000被查詢或沖正之交易不存在,不得進行
 X 63050000該參加單位已結帳,不得進行此交易
 X 63060000本筆撥轉序號金資已入帳
 X 70010000查詢戶號不符規定或查詢戶名空白
 X 71010000該筆查詢交易檔案內查無記錄
 X 71020000退票資料查詢確認選擇碼錯誤
 X 71030000退票資料原查詢序號不存在
 X 71040000查詢行所屬票據交換所代號錯誤
 X 72010000查無此戶徵信資料
 X 72020000徵信資料查詢年度不在資料提供範圍
 X 72030000非聯合徵信中心會員機構交易不受理
 X 72040000查詢期間不在資料提供範圍
 X 72050000非聯行查詢
 X 72060000查詢索引值不足
 X 72080000尚未取得書面同意
 X 72090000當事人停止提供查詢
 X 73010000查無此通關資料
 X 8101R 2205IC交易驗證基碼錯誤
 X 8103R 2211IC卡片失效,逾期卡片
 X 81040000IC卡交易序號重覆
 X 81050000餘額不足
 X 81060000交易代號錯誤
 X 8108R 3038圈存序號不符
 X 81090000IC卡帳務錯誤
 X 8110R 2208IC卡片故障,無法更新資料
 X 81120000IC端末認證碼錯誤
 X 8113R 2084預付交易記錄已寫滿(3筆)
81150000IC備註欄錯誤

延伸閱讀:

  1. 常聽人說打錯密碼三次會被吃卡,我自己是沒遇過,不過要是連續打錯兩次了,我會直接取消操作。另外,有些機器不會吃卡,但會鎖卡,只能去銀行櫃檯解卡還要50~100元不等的手續費。所以奉勸大家,把提款卡密碼都交給我保管吧(被毆飛)。
  2. 文章原作發表日期為2012年2月13日。文章第一次編修日期為2014年11月13日。

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工程師

做你的外套 擁抱著卻不被擁抱 聽到你對他的撒嬌 可笑的是我沒資格計較(誤)!工程師不是工具人,更不是愛的僕人喔(是在傲嬌什麼)。

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2 個回應

  1. louisa hutcherson表示:

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    be ok. I’m absolutely enjoying your blog and look forward to new posts.

  2. lasertest表示:

    I really like reading through a post that can make men and women think.

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