關閉粉專評論系統,避免臉書 FB 粉絲專頁評分、評價分數被惡搞大量負評

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在臉書(Facebook)上開設粉絲專頁(粉專)的人或商家,多少都可能會收到負面評價。要是一個不小心沾染上政治或社會事件,那評分表上的一顆星就會有如雪片般飛來。

想要暫時(或永久)關閉臉書的粉絲專頁評分系統其實很簡單,只需要幾個動作就可以簡單辦到。事後等到風頭過了再啟用,也不會讓自己的粉專分數掉得太多。

臉書早期就像其他 Google 地圖或是 Yelp 評價系統一樣,採用一星到五星的評分機制,不過臉書從今年開始突然改變為「推薦」或「不推薦」的路口抉擇式的評分機制。

新的評價系統的滿分一樣還是五分,也和早期的分數共用,可以想見「推薦」的話一樣得五分,但是「不推薦」的分數是否列入計算,甚至是否等於一分就不得而知了。不負責任猜測,或許以後要針對一家糟糕店舖給予難看的分數是越來越難了(至於是否會落如像美國某知名餐廳評價網站可以靠花錢洗分數就不予置評了)。

關閉臉書粉絲專頁評分、推薦的評論機制

總之,想要關閉臉書粉專用來推薦評分、評論的評論系統,需要先在電腦上開啟粉絲專頁。

接著,請參考下圖一,在粉絲專頁的「設定」頁面中找到「範本和頁籤1」選項;

點擊該選項後,就能繼續在右方的頁面中找到「評論2」頁籤。

臉書粉絲專頁設定中的範本和頁籤編輯
圖一,臉書粉絲專頁設定中的範本和頁籤編輯。

在「評論」頁籤右側有一個「設定」按鈕,點擊按鈕後可以開啟如下圖二的評論設定選項

在評論設定選項中有一個「顯示評論」選項,只要手動「關閉3」該選項,就能將評論頁面從粉絲專頁中移除

臉書粉絲專頁設定中關閉評論頁籤。
圖二,臉書粉絲專頁設定中關閉評論頁籤。

簡單來說,只要移除評論頁面,使用者自然無從對粉專進行評分、評價,如此一來就能避免粉絲分數被用戶給予評價。一但哪天不小心參與到新聞事件中,才不至於被鄉民們大量洗版。之後等到風頭過後,再開啟顯示評論就能恢復原本的評分表分數了。

當然了,對於商家來說,與其在意這種評價分數,還不如好好提升自己的服務與技術水準,給予顧客最好品質的商品跟服務才是維持生意長久的最好方式。


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工程師

做你的外套 擁抱著卻不被擁抱 聽到你對他的撒嬌 可笑的是我沒資格計較(誤)!工程師不是工具人,更不是愛的僕人喔(是在傲嬌什麼)。

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