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在搭乘大眾運輸工具時,常常會在列車車廂裡遇到一些噪音干擾的情況。有些人大聲聊天、不戴耳機看劇、聽音樂或是不斷收到訊息的噹噹聲,這些惱人的噪音都可能影響到其他乘客的乘車體驗。

遇到這類麻煩的狀況,有時候我們會直接請他們小聲一點,但如果不敢直接講的話,其實中華民國的台灣鐵路運輸公司(簡稱台鐵)有提供一項方便服務─「台鐵簡訊通報」。

只要在自己的座位上,利用手機發送一則簡訊進行通報,就能請台鐵的列車人員(例如車長)迅速處理這類麻煩情況。而且系統端還會回傳處理結果,整個過程中完全不需要自己出面,不怕遇到精神有狀況人士會當場找你麻煩。

使用台鐵這項方便服務的方法非常簡單!

只要你在台鐵列車上,遇到噪音干擾、肢體衝突甚至性騷擾等情況,只需打開手機,在手機簡訊裡,將自己所在車廂編號、請求處裡的狀況填寫清楚,接著將該則簡訊發送到官方的電話號碼「0921-765-125」即可。

不用等待太久,通常在1到2分鐘內,你就會收到文字回覆確認收到你的通報。而車長也會在數分鐘內抵達你所在的車廂,隨即處理問題。這真的是一個很棒的服務,能夠快速解決問題,還不用擔心自己被報復。

此外,除了台鐵之外,中華民國的臺灣高鐵和高雄捷運也都有提供類似服務。如果你在搭乘臺灣高鐵或高雄捷運時遇到類似的問題,你可以參考以下資訊:

出門在外都有不方便的時候,但是我們每個人都更應發揮公德心,共同維護乘車的安寧和品質。除了利用這些方便的通報服務外,我們也可以主動提醒身旁的人降低噪音,互相尊重彼此的需求和權益。

讓我們一起營造一個安靜舒適的乘車環境,讓每位乘客都能享受愉快的旅程。利用台鐵簡訊通報服務,讓我們的聲音被聽見,並促進更好的乘車體驗。

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