中華航空(華航)針對日本關西6級地震之機票處理辦法


中華航空(China Airlines,簡稱華航)因應關西地區在2018年6月18日發生之6級地震事件影響,如旅客持於2018年06月18日以前開立,並訂妥 2018年06月18日至06月30日期間往返關西國際機場(Kansai International Airport,IATA:KIX)航班之CI/AE有效機票,可依華航官方公佈之下列辦法處理,以維護後續大阪、京都旅行之順暢:

重新預定、重新發票和更改航線

  1. 旅客可重新預定(Rebooking)至其他航班或更改航線(Reroute)至其他日本航點之CI/AE航班。
  2. 若有價差或稅差者,由旅客自付相關價差及稅差。
  3. 可免收重新預定和重新發票(Reissue)手續費一次。
  4. 如須改票,機票須加註「EARTHQUAKE AFFECTED(受地震影響)」字樣。
  5. 限於2018年07月01日以前辦理。

退款:

  1. 完全未用機票:全額退費,不扣手續費。
  2. 部份使用機票:以非自願退款(Involuntary Refund)方式計算,不扣手續費。
  3. 限於2018年07月01日以前辦理。

以下狀況不適用:

  1. 他航本票不適用,請洽他航處理。
  2. GIT/ID/AD票種不適用上述作業辦法。

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