服務 • 鷹眼觀察

美國最高權威「麻省總醫院」讓員工幸福的 5 個方法

麻省總醫院是全美國唯一一家沒有工會組織的醫院，因為旗下醫師、護士等員工都對醫院行政和環境非常滿意，也就不需要工會組織為他們的福利待遇進行勞資談判。

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FoodPanda 與 UberEat 外送餐廳美食缺失全額退費經驗談

國內餐廳美食外送服務興起，兩大龍頭「富胖達 FoodPanda（空腹熊貓）」和「UberEat（吳柏毅）」在商品退費機制這塊做的算是相當佛心，只要是商家少送了餐點內容什麼，客服系統大多會選擇全部退費，我指的是該筆訂單的所有費用。

GCP StackDriver 監控、日誌服務計費高昂手動關閉、移除Google服務的方法

Google Cloud Platform（雲端平台，簡稱GCP）自從去年中推動雲端監控服務「StackDriver」，用來監測雲端系統的錯誤、效能、行為和營運。雖然該服務立意良好，讓網站主可以深入了解伺服器的運作狀態。不過該服務從今年六月開始收費，除了用量極少的用戶似乎可以豁免外，相信不少人應該都會莫名地被收取一筆高額保護費。

LINE 「優化服務資訊」隱私權政策通知引發爭議

LINE 通訊軟體近日在不少人的手機上跳出一個新頁面，主題是「關於台端資訊的使用」的政策宣告，大致上就是為了符合近日歐盟推動的 GDPR 資料保護協議，要求使用者同意自己的資料如何可以被LINE系統商使用。

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大韓航空 KAL 頭等艙旅客專屬的優質照顧服務方案

南韓國籍航空「大韓航空（Korea Airlines）」為了讓每一位購買頭等艙機票的旅客都能享受相同品質的服務，特別針對大韓航空營運航班的頭等艙旅客提供全新「優質照顧服務」，這是這是一項全面的照顧服務，旅客會由專人陪同從仁川機場辦理登機櫃位前往登機閘口，享有獨一無二的尊榮體驗。

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YOURLS：縮址程式 1.72 新版釋出以及更新教學

YOURLS 是一套支持自行架設伺服器的縮網址服務程式，有興趣瞭解的朋友請自行參閱工具人先前撰寫的《自架縮址服務「Yourls」伺服器套件介紹與安裝教學》，可以從文中學習如何全新安裝這套簡單易用的縮址服務。今天要和來介紹最新版本 1.72 的釋出；另外，如果你先前已經安裝過舊版本的話，下面會跟你講解如何進行更新。