分類: 經營管理

管理學(又稱管理科學,英語:Management Science)是一門研究人類管理活動規律及其應用的科學。它偏重於用一些工具和方法來解決管理上的問題,如用運籌學、統計學等來定量定性分析。管理的定義為管理者和他人及透過他人有效率且有效能地完成活動的程序。

以前管理科學主要用運籌學來解決管理中碰到的問題。近十幾年管理科學發展很快,它已經不單單是用運籌學來分析一些具體問題,而是用自然科學與社會科學兩大領域的綜合性交叉科學來分析如運作管理、人力資源管理、風險管理與不確定性決策,複雜系統的演化、湧現、自適應、自組織、自相似的機理等。已經不是一個運籌學所能涵蓋的。由於所有組織都可以被視為一定的系統,管理也可以被視為一種人類行為現象,包括設計、促進系統更好地生產。這種觀點為「管理」自身創造了發展機會,是管理他人之前,先管好自己的先決條件。

black and white business chart computer WTI 原油期貨變負值油價,航空公司會破產嗎?

WTI 原油期貨變負值油價,航空公司會破產嗎?

五月份的 WTI 原油期貨價格從曾經高檔一桶 147.25 美元跌破 0 元,甚至摔落成負值 40 美元,這是一個近代歷史上都不曾見過的時代,顯示了全球市場經濟上,沒有飛機要飛、沒有油輪要跑,甚至連軍艦都因為新冠肺炎染疫而停駛的窘境,變成一桶油的價格比空桶還便宜的慘烈狀況。

man s hand in shallow black head focus and grayscale photography hide 為了 200 元瑕疵品退貨,質疑顧客的錯誤生意手法

為了 200 元瑕疵品退貨,質疑顧客的錯誤生意手法

一個優秀商人做生意的手法可能有千百萬種,但是「質疑顧客」行為肯定是大家最常見的差勁生意人才會做的事。「質疑、懷疑」本身並非源自於商業訓練,而是普通人的自然心理反應,你怕被顧客騙,所以率先築起防禦的高牆,然而若無法跨過這一步,或至少不要讓人看出來,你就永遠不會是個好商人。

在咖啡館寫作中的作家(credits: Eelke)

創業筆記:如何開咖啡館?臺北火車站咖啡館閒談

這是篇寫了很久,卻沒公開過的老文章,還是年少輕狂那時寫的,本來是要寫給好友小華參考。記得當年聽她說以後想開間咖啡館,便找天下午跑去喝咖啡聊是非。過了這麼多年,現在回頭看當時的文筆,只覺得不甚成熟,還請朋友們見諒。