你應該支持台北夜市使用悠遊卡進行電子支付的幾個理由


連勝文先生拋出一項議題,關於台北夜市推行悠遊卡(EasyCard Corp.)進行電子收費管理制度的可行性。筆者個人相當看好這項商業策略的未來發展潛力。

不說別的,光從筆者自己過去的旅行經驗中[1],就曾經徹底享受過這種全面交易方式帶來的便利性,我們(號稱科技大國)卻到現在才想去改變過去的老方法。

這篇文章是記錄我與一位朋友(以下簡稱 A 先生)在臉書上的對話,因為文字量還蠻多的,就特別新增一篇文章來說明。

整件事的起因,是筆者在臉書上問了一句:「我個人對特定夜市使用悠遊卡付費其實蠻看好的。為何被罵成這樣?」(至於我會特別說「為何罵成這樣」,是因為相關新聞與討論真的好多人在罵。)

A 先生看到我的問句後,特別告訴我幾種目前被討論到的重點,包括:

  1. 使用悠游卡後,攤商會被課所得稅,商品會漲價。
  2. 很多攤販今天的材料錢是昨天的營業收入,悠游卡有延後支付的特性,小本生意很難生存。
  3. 要使用悠游卡付費,攤商勢必要辦理營業登記等瑣碎事項。
  4. 除了不怕被搶以外,使用悠游卡似乎沒什麼好處。
  5. 感應機大賣,權貴回扣收不完。

看完這 5 點後,筆者告訴 A 先生關於我的想法,包括:

關於第四點,夜市攤商大多是小額金錢交易,如果能用悠遊卡,就不用從攤商手中拿到油膩膩的錢幣,也不會發生一邊收錢一邊切肉的事情,如果能再配合電子商務(包括進出貨管理、網路預訂、刷卡排隊這些小事),那就是衛生、方便與管理兼顧。往後在推動城市的國際旅遊時,更能以此為宣傳廣告。

關於第一、第二與第三點,前面已經提到「特定夜市」,固定攤商原本就要申請營業登記,而使用悠遊卡與採取不同課稅方式之間沒有正相關。至於延後支付的問題,有很多解決方式(例如:由悠遊卡公司負責中介,或是提交一筆額度限定的預備款(三至七天的採購金額即可),由第三方公正人保管等等等等等)。現在還是要先問大家,用「悠遊卡支付全北市所有店家」這個概念是否吸引人,其他解決方案的生成都只是小細節。

關於第五點,就我接觸過感應機的設備商,真正大賺的還是從金流吸出來的血阿(熱茶)。」

A 先生繼續說:「悠遊卡小額消費特約機構必備申請條件:

  1. 實收資本額$8,000萬元以上或年營業額$6,000萬元以上 (以上係依『電子票證發行管理條例』及『電子票證應用安全強度準則』辦理) 。
  2. 門市店數超過20家。
  3. 平均客單價$200元以下。 」

又問:「露天設置感應機不容易壞嗎?風吹雨淋油煙灰塵的。」

我針對 A 先生的問題一一回答(到底關我什麼事,我是淡水人啊):「剛提過「特定夜市」,自然有管理公司會負責當作中間層。原本要攤商一間一間去申請,就是天馬行空的事。至於感應機是否容易損壞,那是設備商的能力問題,感應式的可以做到全殼體包覆設計,不會淋到雨的。」

這個對話就先到這邊為止,A 先生暫時沒有繼續發問,待續(遠目)。

Old-Historic-Taipei-Street-and-Bank-Map-老台北地圖-Vedfolnir
在台北土銀展示館(台博館)展覽的老台北地圖

其實我們如何看待一個問題的方式,會反映在我們的思路本質上。

有種方式是用新問題(或試圖從答案來曲解問題)來質疑或批判問題,實際上卻沒有任何意義。

例如,路人甲問:「我晚餐該吃什麼?」路人乙卻告訴你:「你不要去百貨公司地下室吃,那很難吃。乾脆晚一點我帶你去好吃的地方吃消夜。」這兩人之間看似有問有答,但這個答案顯然對路人甲來說,除了得挨餓外,就全都是沒有用的資訊。

另一種方式則是用新問題來導引問題朝向被解決的方向前進。

例如,路人甲問:「我晚餐該吃什麼?」路人乙反問你:「你想吃飯還是麵?」這時候雖然是用問句來回答問句,但是卻能用來解決特定問題。不過這種問題往往會惹來沒耐心的人不悅,因為他們只想聽讓自己滿意的答案,但是沒有人必須是你心中的蛔蟲啊。

我想,到頭來還是只能看你自己喜歡哪一種,因為這種思維想法都是長久下來才能累積而成的生存方式,主要還是自己是否想從一個問題中解決問題,或是純粹想要挑戰發問者。

延伸閱讀
  1. 商業觀察: 我見國內經濟在銀行管理下的不自由
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