在哪裡購買智慧型手機?選擇通訊行實體門市?網路購物?

關於智慧型手機(又稱行動電話)該在馬路旁經常可見的通訊行實體門市還是上網路賣場購買,一直以來都是工具人經常被親友諮詢的陳年問題。

話先說在前頭,如果要考慮實體門市,我一定去大型電信公司的直營門市或營業廳(例如中華電信臺灣大哥大台灣之星遠傳電信等),絕對不會選擇私人經營的通訊行,原因也只是為了綁門號取得比較優惠的購機價格。

一般馬路邊常見,私人經營的手機通訊行,甚至是名不見經傳的連鎖通訊行,我個人並不推薦你們前往。這邊考慮的層面有兩點,第一點是既然已經要被電信公司扒一層皮,為何要去私人通訊行被扒第二層?

第二點則是私人通訊行就算有比較大的折扣空間(先看客戶好不好宰),但是與其讓個人賺去,不如讓電信公司拿去美化財報業績,只要股價不斷上揚,未來回饋給民眾的利益就會更多

當然這類私人通訊行還是有它存在的價值,如果你不會上網購物,那你也就只能靠他們;但是不用我說,你也該知道自己是一隻待宰羔羊吧?

Cute Brown Sheep

工具人建議你在簽約前一定要自行確認印刷在合約書上的所有條款與限制,千萬別相信通訊行員工的任何話術!只要他敢說,你就必須在合約書上找到相關印刷文字!甚至在簽約後打電話到電信公司詢問相關合約是否正確!

工具人已經聽過太多人抱怨自己被通訊行用錯誤的門號專案綁架!

羊毛出在羊身上,你從私人通訊行能拿到比較便宜的購機價格,原因是他們除了手機本身的買賣差價利潤外,轉個身還能和電信公司拿專案回扣。無論是高額行動通訊費用,或是多個門號同時綁約,在長達 12、24 甚至 36 個月的綁約時期,只會讓你付出更高額的購機成本,這也是許多人往往買了新手機後過了一年半載後才發現自己被騙的原因,但是那時候往往已經申訴無門,就連當初購買的通訊行說不定還變更了名稱,跟你推說已經換人經營咧。

Business Contract

或者,你對於科技產品是大外行,完全搞不懂新科技如何操作,這類私人通訊行有時能提供比較詳盡的操作教學;不過有些門市人員會額外收取教學服務費,也有服務人員耐心不夠,不見得一定想提供相關教學服務,請在購機前先溝通清楚,甚至在付錢前就先要他教你(笑)。

談完實體門市購買手機的優缺點後,接著就要來談談在網路賣場購買智慧型手機的問題了。

如果只是單純購買空機(單機)是否一定要到實體門市就不是重點了,我會推薦大家上網直接看哪家網購平台有促銷活動和贈品,就在哪一家進行網購。

例如最近提供校園特價專案的 Momo 購物(活動連結),或是經常打促銷折扣戰的 Yahoo 雅虎購物(網站連結),這兩家提供便宜優惠的行銷方案可以讓我們輕鬆拿到優惠價格和眾多保護貼與外殼等配件,甚至往往會比通訊行實體門市能給你更便宜的價格,還犯不著和手機行的店員在那邊阿諛我詐;而且網購不僅能找到促銷產品的優惠折扣和很多贈品,其實更讓我心動的是還有 7 天鑑賞期可以讓長輩自己體驗看看是否真的想要(有時候歡起來比小朋友還難搞啊!)

更棒的是只要一發現手機有問題,我們可以直接辦理退貨[1],不用跟通訊行在那邊以機換機,徒增自己的困擾!直接退現金,趕快找別家手機,才是避免連續換到機王的唯一辦法。

最後,因為這篇有提到電信公司的實體門市,我想順便介紹一家值得大家認識的手機製造商「OPPO」。如果你對這個廠牌沒印象,可以試著回想前陣子某陳姓立法委員在立法院上鬧的笑話;對,就是那個歐珀。

Man Suit and Yellow Banana

OPPO 的營運模式即使被稱為黑馬也不為過,他們不光只是生產手機,甚至跳下來經營實體門市,而且深入其他人都不做的第二、三線城市。OPPO 在去年甚至打敗華為(Huawei)、小米(MI)和蘋果電腦的 Apple iPhone,站上中國大陸市佔率第一與出貨量第一的雙冠王。

Stock trading monitor (black and white)

就連淡水這個窮鄉僻壤的小鎮,不曉得何時開始也突然冒出一家 OPPO 直營門市。雖然店面不是很大,提供展示的機種也就只有三、四款,很容易讓人丈二金剛摸不著頭緒,你到底是想怎樣做生意?而且不光是我家附近,在大家都還沒感覺的時候,他們已經在全臺各鄉鎮區角落發芽生根(這應該是少數還沒被泛政治化的陸資,像這幾天全球最大無人機 DJI(大疆[2])的膝蓋就中了一箭)。

而且我老家附近的那家雖然店面不大,在行銷活動又非常不遺餘力。像我昨天在大雨中搭公車經過,親眼見到男主持人站在馬路邊的雨中控場,另一位漂亮女生雖然站在屋簷下的小表演台上介紹手機,卻躲不了在大風中的狂風暴雨,而且昨天還真是冷得讓人意外,雖然我只是在公車上驚鴻一撇卻已經感受到滿滿的熱情。

OPPO 原本是註冊在廣東的一家中國大陸實體公司,近兩年來異軍突起,在中國大陸上打蘋果電腦(Apple)、下砍小米(Mi)、華為(Huawei),2014 年中國大陸市佔率就站上第四名的好成績,到了 2016 年更是大敗所有人勇奪市佔率第一、出貨量第一的王座。經濟學人最近就以黑馬為主題深入介紹了 OPPO 這家神奇公司[2]

延伸閱讀/附錄:

[1] 網路購物的退貨經驗談與法律建議(Yahoo篇)

[2] DJI 大疆:無人機相關產品介紹

[3] 神秘手機製造商 OPPO 為何輕鬆打敗小米、蘋果?經濟學人分析給你知道當中的行銷玄機!

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