網頁設計陷阱:在網站內嵌自動播放的音樂?您別鬧了!

[dropcap]曾[/dropcap]經有一份網路統計指出,當使用者從搜尋引擎連進一個網站,發現網站開啟會自動播放音樂時,有 7% 的人會直接離開網站,有 27% 的人會關閉喇叭或是啟用靜音模式,而有高達 39% 的人會第一時間想辦法找出音樂播放的控制鈕,以阻止音樂繼續播放。

對於網站(或部落格)上嵌入「音樂播放器」這個行為,向來就有很多爭議。喜歡嵌入音樂的人就是喜歡,討厭的人則是極度厭惡,前者大多是網站主,後者大多是讀者,這兩個族群幾乎沒有交點,而且當網站主變成別人的讀者時,多數同樣會呈現出厭惡的反應。

很顯而易見的,在網站上嵌入自動撥放音樂的這個行為,是一種極度自戀的心理呈現。

Listen_Photography by Rosengrant

Listen (Photography by Rosengrant)

「會被嚇到!我都把電腦音量關無聲的。」旅居國外的H小姐留言表示。

「當然是直接關網頁!」偏好安靜環境的 A 先生這樣說。

而我認識的 L 博士則是闇黑的說:「如果找半天都找不到可以關掉音樂的按鈕,我會很想砍人。」

為何網站自動播放的音樂會惹人厭?」是一個很值得我們網站設計者花時間來探討的問題,其中的原因不光是音樂喜好不同這麼簡單。

我在底下提出二個情境演示,讓大家比較容易瞭解當中存在的問題:

網站自動播放音樂,情境一:

一日深夜,作家林亮亮為了寫小說,正在網路上尋找可以作為題材的資料。但是林亮亮忘記他下午才剛在電腦上聽過一場極吵、極熱血的超級搖滾,而且他沒有關掉喇叭電源。

當林亮亮在搜尋引擎上找到一篇似乎有用的資料而興奮的點進網站後,他卻被突如其來的超級巨響給嚇了好大一跳,整間屋子像是地震般的鼓動著。

尤其在一個靜瑟的深夜中,那個不斷從喇叭發出的噪音變得相當刺耳,不僅讓林亮亮整個人一下子慌了手腳,連隔壁幾戶的鄰居似乎都跟著騷動起來。

當林亮亮總算在網頁中找到音樂播放控制器,停止播放音樂時,那已經是一分鐘以後的事情了 ─── 社區中庭已經亮得跟白天一樣。

網站自動播放音樂,情境二:

當我進入一個網站,喇叭自動播放出我不喜歡的音樂。於是,我在閱讀文章前得先耗費一點時間尋找音樂播放控制器,以便手動關掉網站提供的音樂。

接著在我看完文章後,我發現網站有另一篇文章似乎也很有趣,於是我動動滑鼠開啟文章。這時候,螢幕上的瀏覽視窗刷新了畫面,但是喇叭又自動播放出剛剛那首音樂,於是我得再度找出音樂播放器,再次手動關掉音樂 ─── 只不過我這次會關的比較快。而這種情況可能在一個小時內會重複好幾次,簡直就像甩不開的蟑螂一樣煩人。

贊成自動播放音樂者的論述:

贊成在網站嵌入音樂的人(以下簡稱 網樂迷)大多在內心中存在至少一個以上的理由。例如在一次討論該不該在網站上自動放送音樂的討論中,有人寫道:「這是我的私人空間,我想推薦音樂難道還要你同意嗎?你不喜歡可以不要來啊。

對於這種說法,我絕對是舉雙手贊成。

正如同英國女作家 S.G. Tallentyre 引用 Voltaire 精神所下的註解:「I disapprove of what you say, but I will defend to the death your right to say it." (我不贊同你的意見,但是我絕對誓死捍衛你說話的權利。)」

但是網樂迷在將實體隱私與所有權的概念延伸進網路世界時,已經相當程度上牴觸了網路的基本精神 ─── 溝通。

所謂的溝通,只要是跟男、女朋友吵過架的人,都應該曉得是什麼意思 ─── 不是光「你」說(很熟悉?)。

既然溝通是雙向的,那麼從結果論而言,網樂迷顯然是拒絕溝通的一群人。

網樂迷們只希望我們聽他自己想推薦的音樂,卻忽略音樂本身是否具備完整性以及適時性的呈現,不完整的音樂傷害的是創作人的心血,而不恰當時間的出現,除了徒增訪客的困擾,往往更是糟蹋了音樂之美。這樣的行為,你覺得自己還有資格說是這首音樂的忠實樂迷?

更何況,連網樂迷自己也不會經常在網站上聆聽那只有幾首的音樂(寫文章、文章管理都在後台)。

即使今天退一萬步來講,就算是在現實空間的於私人領域,例如:臥房或廁所,也都是築上一道牆,以區隔出內、外空間,這也是公共空間與私人空間最大的差異。而當場景切換成網路空間時,則可透過加密或是隱藏網址等方式來達成相同的區隔效果。而你可以禁止我進入你家(網站),但是卻不應該在允許我進入你家(網站)後,還讓我接受酷刑對待。或者就像有人使用的嚴厲詞彙:「聽覺強暴」。

尤其你根本不曉得你自己的訪客會是什麼哪些人,又有哪些成長背景與個人喜好。就像網樂迷在自己的爺爺奶奶到家裡做客時,也不會大聲播放重金屬搖滾樂一樣,都是基於尊重。

反觀網路環境的虛擬性及隱匿性,往往讓人容易忘記,網路另一端的訪客,也是同樣需要尊重的對象。

與其說是討厭網站自動播放的音樂,不如說我是想自由選擇聽音樂的時間與場合。

如果網樂迷懂得這個道理,自然會將音樂播放器設定成「非自動播放」,僅將音樂視為網頁上一個推薦材料。

網樂迷們如果在看完我前面的論述後,還是認定非得在網站中嵌入會自動播放的音樂,我也絕對保持尊重。不過我們特別設計一個示範頁面給網樂迷們。這個頁面是模擬真實情況的設計,例如網站訪客絕對不會在瀏覽器中只開一個頁面,以及訪客本身自己正在聽音樂等等情境。

請網樂迷們仔細看過網站內容後,再來告訴我,你先前的決定是否沒有絲毫動搖。

延伸閱讀:

[1] 2015. 04.08 更新:文章時間久遠,當初設計的頁面已被移除,暫不提供更新。當初設計的頁面是將三四首不同音量的歌曲擺放在同一個頁面,只要一登入就會同步放送音樂出來,是一個很吵人的網頁。

[2] 原文寫於 2012 年 10 月 06 日 20:40:00。

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