【Apple iPad Air】我用蘋果平板電腦沒聲音之後小聲又爆音(已解決)

[dropcap]蘋[/dropcap]果 Apple iPad Air,這台最新型的平板電腦差不多是我在八月時買回來給家人使用,基本上只會在家中被拿來看太極拳影片以及傳傳網路訊息(謎之聲:有點可惜),而且離客廳還不能太遠(因為Wifi距離有限)。三不五時的我也會幫忙維護系統,再配上物色好久才找到的保護套[2],這台平板電腦堪稱是我們家保護最好的電子產品,不去用放大鏡看簡直就像是新的一樣。這一點對我而言真的很難得,因為另一台大陸牌平板已經不小心就被我「拆(無誤)」成了一堆碎片,囧。

不過昨晚當我準備檢查平板狀態時,卻發現它的喇叭竟然無法發出聲音,變成了啞巴!?無聲的平板電腦簡直堪稱是一場大災難。

後來經過基本的硬體維護才總算又有聲音,只是音量比我記憶中的還要來得小聲,不時甚至發出惱人的爆音。不得已之下只好使出大絕招,將平板電腦的系統進行重置,這才讓音量「好像」回復到原本的大小。目前偶爾會有一兩聲爆音,持續密切觀察中。

提起蘋果電腦給人的印象,在價格之上的其實就是品質。除了蘋果的忠實粉絲,一般人大多是認同這家公司值得信賴所以下手,真不希望這種(自我感覺)良好的使用者經驗會受到挑戰。(有點像林鳳營 ─── 被飛踢。)

平板電腦的無聲狀態與觀察分析:

如果你問我是否為iOS系統造成的現象?我還真無法肯定告訴你。

自主更新到 8.1 版本也不只是這一兩天的事,要說真正有什麽大改變,大概就是新裝在 iPad 上的通訊軟體「Line」。上星期安裝Line時遇到一些小麻煩,無法與手機同步,之後就一直擺著,直到昨天再試一次卻又莫名其妙的成功了。但是從成功登入到我發現平板沒聲音之間,已經隔了好幾個小時,這讓我很難肯定說是 Line 造成的 ─── 但不是沒有可能。

總之,一開始在發現沒有聲音時,習慣性的調整了音量大小以及檢查靜音開關[3],一切正常。除了 ─── 音量調整的OSD畫面[4]中的小字,寫著的是耳機音量。接著嘗試調整內建鈴聲,果然聲音預覽還是會從平板喇叭發出來。看來問題出在系統硬體與軟體間有了溝通上的問題。只好試著插拔耳機數次,順便玩了一場網路遊戲,之後再拔掉耳機,聲音果然就從喇叭發出來了。

誠如上面第三段所說,雖然又有聲音,但是音量比我記憶中的還小,而且會經常性的發出爆音。不過除了送修外,我們似乎也不能再做什麽(畢竟在保固內)。索性做最後一搏,將系統強制重置看看(雖然這種死馬當活馬醫的方式不太得體)。

系統重置解決問題:

[pullquote-right]快速重置參考動作:桌面→設定→一般→重置。[/pullquote-right]

系統重置的方式非常簡單,在平板桌面上點選「設定」圖示,進入下圖一所示的設定頁面。

接著,在設定頁面的左側選單中,找到「一般」選項。點選一般選項,開啟右側的細項參數欄位。並將右側欄位向下捲動到底,我們可以看到一個「重置」按鈕。請點選進入重置設定選單。

Apple-Setup-Reset-Data-System-Vedfolnir-1

圖一,設定頁面下的一般選項與細項參數欄位。

請參考圖二所示的重置設定選單,為了可以完整的進行系統重置,請點選重置所有設定(遊戲存檔資料或照片都不會被清除,如果不安心還是可以先進行備份)。

Apple-Setup-Reset-Data-System-Vedfolnir-2

圖二,一般選項下的重置設定選單。

經過一段時間的等待與重新開機後,現在的蘋果 Apple iPad Air 總算能夠播放正常的聲音,爆音也只有偶爾才會出現。目前關於無聲與爆音的現象,我還在持續觀察中,如果哪一天問題更惡化,或是發作頻率讓我再次意識到,屆時可能就真的得送回蘋果原廠維修了吧(磨筆霍霍)。

希望不會有那一天,否則我打算用 Apple Mac Pro 換掉工作室全部電腦的計畫可能就得無限期推延。

如果你也跟我遇到一樣的問題,希望我的解決辦法也同樣適用於你喔,祝好運。(謎之聲:好阿雜的解法。)

題外話:

請重新看回圖一,照片右上角被我用紅色圈圈框選出來的地方,呈現半透明青綠色。

關於這個小色偏,我其實也不瞭解是怎麼一回事。經過切換選單的程序後來看,也不像半透明選單介面產生的背透色。同樣將這點列入口袋觀察名單中。

延伸閱讀:

[1] 蘋果 Apple 平板電腦 iPad Air Wifi:產品參考連結

[2] 我用的 iPad Air 保護套:產品參考連結

[3] 靜音鎖定開關:位在音量大小調整鈕的上方,一個小型的開關鈕,可用來瞬間關閉音量。此外,我們可以在 iPad 的「設定」功能中,點選左側欄位的「一般」選項。之後在右側欄位新出現的「使用側邊切換控制」中,我們會發現「鎖定螢幕旋轉」以及「靜音」兩個選項,可用來切換該開關的功能為「靜音鎖定」或「螢幕旋轉鎖定」。

[4] OSD, On Screen Display,螢幕顯示控制系統。

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