點亮生活:一個微笑 一句不要緊

「一個意外的狀況,一張有點斜的餐桌,發生在夜市熱門美食攤位內。

一位太太夾雞腿不小心,打翻一整碗的熱麻油雞湯,湯順勢流向對坐客人大腿上,一旁的老公責怪著,而老碆緊張問對坐客人有沒有怎樣?

如果你是那位客人,你會有何反應?又會如何處理當時的狀況?」

1…

2…

3…

好,我自己先承認如果我是那位客人,那麼湯會流到身上這件事情根本不可能發生,嚇,瞬移(被毆飛)。

我已經忘記這個問題是源自何處,不過我經常在遇到一些狀況時,會回想起這則小故事。

假設一旦發生時,我會如何面對這個事件(熱湯流到大腿)以及相關人物(肇事者與肇事者的家屬)呢?

我想前面的問題,必須先區分為兩種狀況,一種是受到傷害,另一種是沒有受到傷害。這兩種情況的處理可以是天差地遠。

受到傷害的話當然不用提了,趕快撥打 119,緊急送醫處理,這邊通常就會由警察介入調查。至於後續問題不是進入司法程序,就是先行和解。

但如果是在沒有受到傷害的情況下呢?也就是僅有物汙的情況下。

以本例來說,只要能夠迅速離開位置,並將殘餘的熱湯自皮膚上移除,這樣一來就不會造成身體上的嚴重傷害。除非,你恰巧穿著一件超緊身牛仔褲,這種材質容易積蓄熱湯,而恰巧又油下燙的湯,那麼就很容易造成進一步的燙傷反應。

無價的朋友

因此,在自己知道只是衣服髒了些,而對面肇禍者的態度又如此緊張,你會怎麼做?

  1. 索要衣物清洗費:合情合理,不拖泥帶水,前提是對方是否有支付的意願,不過那又可以寫成另一篇文章了。
  2. 開罵對方:完全無益於事件的解決,也只逞得了一時之氣。但是可還是有不少人會選這個答案,前提是對方看起來不像是凶神惡煞。
  3. 打電話烙人:比 2 還糟糕的行為,甚至可能為自己帶來更多的麻煩,你永遠不會知道對方是否能烙比你多的人跟武器。
  4. 帶著一抹微笑,跟對方說一句不要緊,It’s doesn’t matter.:雖然你的褲子被湯潑灑到的結果不會有任何改變,但是你能影響對方的心情,或許事後會覺得褲子上的湯漬很麻煩,但其實當下的你是豁然的。話說回來,是人要先有豁然的心情,才能笑著原諒對方,還是因為先原諒對方,所以才豁然,這點倒是值得深思。
  5. 學冴羽獠把對方騙進旅館,請對方幫忙洗衣服。
  6. 還有什麼呢?我暫時想不到了。
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說些什麼吧

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