職場健康: 簡單一個步驟, 讓你用LINE沒有心理壓力 (提示鈴聲)

[dropcap]雖[/dropcap]然我個人對聊天程式「LINE」的依賴就僅只於兩三個不願加入臉書的朋友,但是不可否認,LINE 無論在本國或亞洲其他國家中,已是相當熱門的即時通訊軟體。基於這種理由,雖有科技廠商為了資訊安全的目的,限制員工使用 LINE 討論公司機密[1],卻仍有大量公司行號懂得透過 LINE 來追蹤工作進度與群組會議,甚至被拿來當成責任制的遠端控制工具,讓員工就算回到家中,也必須被迫繼續工作 ─── 無論是實際消耗體力的工作,或者是心理意識上的無形壓迫。這種讓科技遠離人性的行為,我自己戲稱為雲端追蹤(Track on Cloud)。

這幾天就有一則新聞,某公司主管用 LINE 不斷遠端指揮員工,導致過勞死的案例被判決確定,就相當讓人感到遺憾。所以別再說年輕人用 LINE 請假不禮貌,一堆長官也是臨時想到什麼,就立刻 LINE 一下。這種無視時間的公私不分,卻又敢於扛著小朋友們工作態度很糟糕的神聖口號。不過我雖然可以在這邊無限酸,但你們可別跟自己主管說這麼白啊!畢竟各行各業有自己的遊戲規則,而工作是否在追求什麼,才是需要自己好好思考的問題。(另一則新聞是有對年輕情侶,女朋友因為連續發送大量訊息給男朋友,導致男生精神耗弱,跑去看心理醫生 😯 。)

事實上,LINE 這套通訊軟體也讓我相當煩躁。是因為 LINE 是南韓軟體[2]嗎?不是的。是因為 LINE 經常被駭客攻破嗎?不是的。是因為 LINE 的密碼經常外洩嗎?不是的。那是因為 LINE 很吵嗎?是的,沒錯,完全正確。他們家的預設提示音非常惱人。是一種兩階音,但是能量振幅高,頻率急促的鈴聲,聽起來非常刺耳(我相當討厭噪音)。

再加上智慧型手機的輸入特性,使用者往往會將一段完整的長訊息進行分段並連續傳送[3]。如此一來就會形成連續多次的高頻音傳送。這種缺少前後滑音的鋪陳,雖然就軟體目的而言,可以有效吸引使用者的注意力,但在人性面上卻會造成分心、驚嚇 😯 等情況,容易在心裡產生一種「被催促」接受訊息的認知狀態,這可是相當妨害心理健康的因素哦。

手機是為了增加人類便利性的工具,可不是為了變成人類主子的工具,更不是成為讓別人操控自己的工具啊。手機該提供的是「有訊息」的資訊[4],而不是「尼瑪的,還不快來看訊息。

為此,我的建議是,關掉鈴聲提示,僅保留視窗提示即可。或者,如下面教學步驟修改提示鈴聲

簡易設定教學

LINE 通訊軟體目前提供 13 種官方版的提示鈴聲,經過幾次簡單的實驗觀察後,我發現有幾種鈴聲與連續傳送的訊息數量會產生不對等的差異性。簡單來說,原本的默認鈴聲是一則訊息就同樣有一次提示鈴聲。但是有少數鈴聲,當對方連續傳送三則訊息時,手機上只會出現兩次提示鈴聲[5]。少了一次鈴聲,表示少了一次震撼教育。

另外,就算沒有這層因素,我還是極度推薦將默認鈴聲換成悅耳的鈴聲,何況 LINE 甚至提供自訂鈴聲的功能呢。

步驟一,開啟 LINE 手機 APP,進入圖一所示的設定畫面,點選「提醒」選項。

Line-Messenger-Setup-通訊軟體-設定-Alarm-vedfolnir

圖一,Line 通訊軟體的設定介面。

步驟二,如圖二所示,在進入「提醒」介面後,點選「提醒鈴聲」選項。(如果想完全關閉鈴聲提示功能的朋友,可以取消勾選最下面的「鈴聲」選項。)

Line-Messenger-Setup-通訊軟體-提醒介面-Alarm-vedfolnir

圖二,LINE 通訊軟體的提醒介面。

步驟三,在提醒鈴聲選單開啟後,如圖三所示,共列出 13 種官方版的預設鈴聲,加上可選用自訂鈴聲的「其他」選項。

這 13 種預設鈴聲,分別是默認鈴聲、LINE (歡樂版)、LINE (悄悄話版)、慢連音、快連音、楊琴 1、鳥鳴、口哨、調皮小蟲、搶答音、水滴、楊琴 2 及回答正確。其中以「慢連音」與「楊琴 1」在測試中具有上述不對等的效果。不過我覺得「鳥鳴」算是當中比較好聽的鈴聲 😆 。

Line-Messenger-Setup-通訊軟體-提示音-Alarm-vedfolnir

圖三,Line 通訊軟體的提示音列表。

希望透過簡單的改變鈴聲步驟,將大家從 LINE 莫名其妙的控制中解放出來啊(不要再一直滑手機了辣[6])。

我想大家都寧可對方「未讀」訊息,而不是「已讀不回」,對吧!?(戳戳 😆 )既然如此,何時讀訊息的權利是在我們自己手上,而不是讓 LINE 繼續踩在我們頭上啊。

延伸閱讀:

[1] LINE 的通訊模式不是安全性較佳的 P2P 架構,而是透過網路主機掌控所有文字與語音訊息的流通,這一點造成 LINE 的安全性遠遠不如 SKYPE。再加上南韓對其他國家與企業的不友善,充斥大量商業間諜,以及 LINE 伺服器主機屢次被駭客攻擊與用戶密碼被盜取等等諸多事件,造成許多與南韓對立的產業,或是對資訊安全比較有概念的公司,都對 LINE 這套軟體敬謝不敏。

[2] LINE 雖然是日本分公司所主導開發設計的通訊軟體,但是他們母公司仍是南韓企業,這套軟體在南韓反而沒有太多用戶。

[3] 這是電子郵件(E-Mail)與通訊軟體最大的差別,專業性的商業文書較難在通訊軟體上體現出來,如果沒有把握好通訊軟體的即時互動性與語意控制,很容易淪落成一般愉悅卻浪費時間的閒聊,這可不太受商業人士的歡迎。

[4] 改善建議:讓用戶可以自行設定幾分鐘或幾次訊息內只要響一次提示音即可。

[5] 實驗僅在我的手機上進行測試,是否與系統資源的多寡有顯著關係則暫時未知。

[6] 科技健康: 低頭族 醫界提出使用智慧型手機的危害警告

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