中國聯通|大陸廈門申辦手機門號(含網路)陷阱與心得分享(銀行開戶實名認證用)

上星期為了對岸淘寶要求的實名認證,我們特地飛去中國大陸一趟,打算在當地銀行開戶取得人民幣帳戶和銀聯借記卡(簡稱銀聯卡)。由於開立帳戶需要有一組在中國大陸境內可以正常使用的手機門號,因此我們在經由金門與廈門的小三通抵達福建廈門後,立刻跑去電信公司營業大廳申辦手機門號。

貼心提示:一位朋友用中華電信的門號漫遊成功闖過銀行認證。但是在中國大陸,你只能當他運氣好,而不能當作通例。如果希望開戶過程順利,我建議還是用比較低的標準來申請。

目前中國大陸的主流電信商,以「中國移動」、「中國聯通」以及「中國電信」三大家為主。當中又以中國移動的基礎建設是大陸境內最深最廣的一家國營業者,其地位就像臺灣的中華電信,不過其他兩家電信業者在許多技術和品質的改良上(還有費率),讓他們的市場佔有率並不亞於中國移動。

過去在 2G 和 3G 通訊系統時代,這三家電信業者各自採用不同的通訊技術,造成內地通訊市場的混亂。尤其中國移動和中國電信的門號系統太特殊,直接帶來臺灣根本沒有系統可以支援。這情況很像早年日本的功能手機採用全球唯一國家使用的封閉式通訊服務(例如 i-Mode)的特殊景象。即使到了 4G 時代,這種既定印象還是延續下來,因此我這次打算向中國聯通申辦門號。

由於中國大陸幅員遼闊,單一個省的土地面積、人口總數或是經濟規模,其實都能和臺灣省相比,甚至是超越臺灣省。因此不同省份,不同城市,甚至只是不同區,即使是同一家業者都會有不同規定。雖然這些莫名其妙的規定就是傳說中的「人治」部分,但這也是我們外人無法改變的事情,更何況他們可不怕你去投訴,因此請乖乖的依照你的服務人員所說的規定來申辦事情喔!或許賣個笑臉撒個嬌,會比你拿一堆規定來壓他更有效 —— 中國大陸嘛。要不然就請靠氣勢亂壓一通吧,雖然我個人不建議胡亂使用這招。

China_Unicom_Logo_中國聯通_商標

目前中國連通提供三種適合我們申辦的門號方案,包括「4G 全國套餐」、「4G 本地套餐」以及「4G 組合套餐」。其中以 4G 組合套餐的月租費率最划算,可以便宜到最低 10 元人民幣(行動網路套餐),加上簡訊套餐 10 元,每個月只要支付 20 元人民幣就能擁有一個大陸固定門號,而且可以在臺灣接收簡訊。

BUT,人生中最重要的就是這個 BUT。

我在廈門找到的聯通營業廳是「廈禾營業廳」,負責處理我業務的服務人員謝雯雯「斬釘截鐵」跟我說最划算的是「沃快卡 36 元套餐」。即使我告訴她說官網上還有 10 元的組合套餐,她也只說現在沒有,甚至指著隔壁一組同樣是臺灣來的客戶說他們也是辦這種套餐。

貼心提示:廈禾營業廳是離思明區最近的一個營業廳,可以搭乘計程車、呼叫優步、在廈禾路上搭乘公車,或是搭乘廈禾路上方的 BRT 兩節式專用公車,都能輕鬆到達。廈禾營業廳附近也有許多銀行,原本應該是相當理想的地點。

如果是在臺灣,我肯定當場走人然後投訴或是要求主管出面幫忙溝通,但是在大陸,尤其是在我手機沒網路可用也找不到其他營業廳,而且剛剛經歷過超久的塞車還有超長距離的「散步」後,我沒力氣再去找另一家營業廳詢問(好啦,我承認謝雯雯有些姿色),因此就照著她提供的方案進行申辦。

一直到回臺灣後有空細查才發現,我這頭肥羊可被宰得冤了。

首先,沃快卡根本是 3G 門號,也跟中國聯通目前狂推 4G 門號的策略完全背道而馳,更別提在聯通官網上早就已經是停售的產品。謝雯雯反而說聯通官網的產品現在沒有,結果在賣聯通官網停售的產品,謝雯雯,我真是搞不懂你啊。

即使我未來想升級成 4G 門號,勢必得再去廈門一趟。弔詭的是我在合約書的字裡行間都不難看到 4G 字眼,才會讓我以為申辦的門號是最新的 4G 系統。

中國聯通沃快卡 36元 3G 門號。

中國聯通沃快卡 36元 3G 門號。

另外,謝雯雯當場收了我 399 元的預存款項,還把我交出去 400 元該找的 1 元給直接充值(有經過我同意,但建議大家不要傻傻答應,1 元在大陸很好用),結果打開手機營業廳應用程式查看時,發現被暫時凍存著預存款項竟然只剩下 260 元?

剩下的人民幣 139 元是跑去哪了?

而且謝雯雯似乎很在意我的銀行帳戶,在申辦門號過程中不斷要我跟銀行帳號綁定,不過那時還沒開戶所以也沒得綁,只推說等我先開戶再說。結果傍晚時,謝雯雯竟然主動打電話過來,問我是不是要去營業廳綁一下銀行帳戶,我該說是她服務太熱心還是別有目的?幸而那時開戶其實很不順利,也沒辦法去營業廳綁定銀行戶頭。

原本我是在 8 月 25 日中午跑去「廈禾營業廳」申辦中國聯通門號,下午頂多只有開地圖找銀行,或是開微信(WeChat)通訊軟體跟朋友亂聊天,但是到了晚上,手機門號竟然因為賬戶欠費而被停卡了!?

隔天跑去營業廳詢問狀況時才發現,原來我辦的門號要到下個月才算正式提供網路服務(啥鬼)!所以從 8 月 25 日開始到 8 月 31 日為止,總共六天的時間,如果有使用行動網路服務的費用,是必須由我自己另外吸收的!

大陸真大,連「扯」字都很大。

然後,就是這個然後,在營業廳服務人員打電話告知謝雯雯有扣款狀況的過程並且轉給我接聽後,謝雯雯第一句話竟然是先問我「昨天不是要來綁定銀行帳戶?」!?啊啊,謝雯雯,妳到底是有多愛綁定啊?當下惱得我直接反問:「那個不是現在的問題,可以麻煩妳先解決我亂被扣話費的問題嗎?」謝雯雯才說會請服務人員直接幫我解決「問題」。

在結束跟謝雯雯的通話後,服務人員問我:「謝雯雯有說要如何處理嗎?」(誒誒誒,那你們剛剛講一堆是在講心酸嗎?)

我只回他:「謝雯雯說你會處理。」

然後服務人員「免費」給了我一張 3Gb 流量的網路卡先撐著用,還一邊說著是「他朋友」暫時沒在用的 SIM 卡,但結果還是要我自己吞下昨天使用網路的費用 —— 我當下也只能無言,拿著卡片快閃。

現在心中最不爽的,大概是下次去廈門時,竟然還得去同一家營業廳。因為就像我前面說過的,大陸很大,但就算是同一家公司下的不同分店都會因為「人」而有不同的遊戲規則。就像我詢問手機營業廳上的客服人員有關我的費用問題時,他們竟然說沒辦法查詢資料,要我回原營業廳詢問!

辦張正式門號也能被吸金

我後來回臺灣仔細精算,發現手上這個中國聯通門號,一直到 18 個月期約滿後,我總支出的資費將會高達 6700 元新台幣左右,真是嚇死人的高,跟我國內中華電信的手機資費幾乎一樣。至於我把門號帶回臺灣後發生的事情,那又是另一個扯很大的故事了(等我有空慢慢寫)。

中國聯通|廈門市營業大廳所在地

  1. 新垵經營部:福建省廈門市海滄區新垵村翁角路413號
  2. 海滄營業廳:福建省廈門市海滄區滄虹路36號海福廣場9號樓
  3. 大唐經營部:福建省廈門市湖里區興隆路662號之1
  4. 江頭新景園營業廳:福建省廈門市湖里區江頭西路21號111室
  5. 廈門湖里自有營業廳:福建省廈門市湖里區金湖路69號一樓
  6. 翔鷺營業廳:福建省廈門市湖里區長虹路304號翔鷺花城二期9號樓1樓301-302號
  7. 誠毅體驗店:福建省廈門市集美區集美大道199號集美大學誠毅學院生活中心201-202號
  8. 集美灣營業廳:福建省廈門市集美區印鬥北路188-120單元嘉農商貿城1樓
  9. 杏林營業廳:福建省廈門市集美區杏林杏南路中鐵豪園111-113號
  10. 廈門思明鴻翔自有營業廳:福建省廈門市思明區湖濱南路258號鴻翔大廈
  11. 前埔經營部:福建省廈門市思明區前埔村前埔社421號
  12. 廈禾營業廳:福建省廈門市思明區廈禾路860號華普大廈
  13. 烏塗經營部:福建省廈門市同安區新民鎮烏塗村
  14. 思明園經營部:福建省廈門市同安區工業集中區思明園工業區集祥路452、454號
  15. 梧侶經營部:福建省廈門市同安區新民鎮梧侶村梧侶工業開發區
  16. 祥橋營業廳:福建省廈門市同安區環城西路祥富佳園B幢108-109號
  17. 潘塗經營部:福建省廈門市同安區西柯鎮潘塗村丁字街100號
  18. 火炬園經營部:福建省廈門市翔安區馬新路火炬工業園區生活配套區64號
  19. 廈門翔安馬巷經營部:廈門市翔安區馬巷鎮巷東路五星村委會大樓一樓(農行旁)
  20. 新店經營部:福建省廈門市翔安區新店鎮新店村

貼心提示:廈門市除了上述 20 間營業廳外,如果你用 Google Map 查詢,還會發現很多中國聯通的相關店家,那些都是類似臺灣通訊行的代辦服務,我建議千萬別去那種店,免得被宰得更為精光(畢竟連我自己都因為栽在國內通訊行的詐術而從此只到中華電信門市辦理相關行動業務)。

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4 個回應

  1. bluelos 說道:

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    当用户可用预存款大于500元时可开通国际漫游业务;大于200元时可开通国际长途业务。
    使用信用卡绑定开通银行卡代扣的用户,开通国际漫游时,具备免交预付款资格。
    有網友分享:
    辦門號時綁訂銀行帳戶扣款 可以不用付押金

    • 林亮亮 說道:

      我回臺灣後是做分段預存,一開始先存入三百,但是國際長途沒開通,過幾半天後才又補兩百結果就開通。

      辦門號時店員是先收押金後才問我有沒有銀行卡可以綁定。所以我在文中說,即使公司是同一家,不同省份、不同城市,甚至是不同店的規定都多少不一樣,再加上不同商品都有自己的特殊規定,我自己跑這一趟就感覺被弄得有點複雜(當然是人的因素居多,如果可能還是網路辦卡吧)。

說些什麼吧

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