作者: 林亮亮

在咖啡館寫作中的作家(credits: Eelke)

點亮生活/還去咖啡館找咖啡喝嗎?現在流行的是宅在家享受生活!

去年一整年,我把淡水能跑的咖啡館幾乎都跑過一輪,在嘗試過各家獨特的空間氛圍和咖啡豆體驗後,其中幾家咖啡館也變成我每隔一段時間就會光臨的老店。會想一去再去的原因,或許是沖泡出來的咖啡香氣特別,或許是裝潢設計的風格符合當下的心情,當然也可能只是想要用便宜的價格換取一整個下午可以專心工作的場所。

點亮生活/為了 200 元瑕疵品退貨,質疑顧客的錯誤生意手法

一個優秀商人做生意的手法可能有千百萬種,但是「質疑顧客」行為肯定是大家最常見的差勁生意人才會做的事。「質疑、懷疑」本身並非源自於商業訓練,而是普通人的自然心理反應,你怕被顧客騙,所以率先築起防禦的高牆,然而若無法跨過這一步,或至少不要讓人看出來,你就永遠不會是個好商人。